Messages D'erreurs Et Solutions - CAB Hermes C Manuel D'utilisation

7 Correction des erreurs
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7.3

Messages d'erreurs et solutions

Message d'erreur
Batterie vide
Buffer plein
CàB trop long
Carte illisible
Carte inconnue
Carte pleine
Carte protégée
Champs en double
Charger étiquet.
Charger ruban
Connecter option
Déf. code barre
Déf. éco. ruban
Déf. lien réseau
Déf. serv. DHCP
Déf. serv. SMTP
Déf. serv. temps
Déf. taille étiq
Défaut conv. A/D
Défaut écriture
Défaut FPGA
Défaut structure
Cause
La batterie de la carte PCMCIA est vide. Remplacer la batterie de la carte PCMCIA.
La mémoire d'entrée de données est
pleine et l'ordinateur essaie d'envoyer
d'autres données.
Code à barres trop grand pour la zone
affectée sur l'étiquette.
Erreur de lecture lors de l'accès à la
carte mémoire.
Carte mémoire non formatée.
Type de carte mémoire non supporté.
La carte mémoire ne peut recevoir
aucune donnée supplémentaire.
Protection en écriture de la carte
PCMCIA activée.
Nom de champ en double dans la
programmation directe.
Le support à imprimer est épuisé.
Erreur dans le cheminement du papier.
Ruban transfert épuisé.
Ruban transfert fondu lors de
l'impression.
La programmation ne communique pas
avec le périphérique existant.
Contenu du code à barres non valide,
par ex. : caractère alphanumérique
dans un code à barres numérique.
Erreur matérielle.
Pas de liaison réseau.
L'imprimante a été configurée pour
DHCP. Il n'existe aucun serveur DHCP
ou le serveur DHCP n'est actuellement
pas disponible.
L'imprimante a été configurée pour
SMTP. Il n'existe aucun serveur SMTP
ou le serveur SMTP n'est actuellement
pas disponible.
Serveur de temps a été sélectionné
dans la configuration, mais il n'y a pas
de serveur de temps ou le serveur
de temps n'est actuellement pas
disponible.
La taille d'étiquette n'est pas définie
dans la programmation.
Erreur matérielle.
Erreur matérielle.
Erreur matérielle.
Erreur dans le contenu de la carte
mémoire, accès incertain aux données.
Solution
Utiliser le transfert de données avec contrôle de
flux (de préférence RTS/CTS).
Réduire le code à barres ou le déplacer.
Vérifier les données sur la carte mémoire.
Sauvegarder les données. Reformater la carte.
Formater la carte ; utiliser un autre type de carte.
Changer la carte mémoire.
Désactiver la protection en écriture.
Corriger la programmation.
Insérer la matière.
Vérifier le cheminement du papier.
Insérer un nouveau rouleau de ruban.
Interrompre l'impression en cours.
Modifier la température via le logiciel.
Nettoyer la tête d'impression
 6.3 page 23
Insérer le ruban.
Relancer l'impression.
Raccorder le périphérique optionnel ou corriger
la programmation.
Corriger le contenu du code à barres.
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
Vérifier le câble réseau et le connecteur.
Contacter l'administrateur réseau.
En cas d'utilisation sans connexion réseau,
mettre le paramètre "Défaut réseau" sur Arrêt
 Manuel de configuration.
Dans la configuration, désactiver DHCP et
attribuer une adresse IP fixe.
Contacter l'administrateur réseau.
Dans la configuration, désactiver SMTP.
Attention ! Une alerte par e-mail (e-alert) est
alors impossible ! Contacter l'administrateur
réseau.
Dans la configuration, désactiver serveur de
temps.
Contacter l'administrateur réseau.
Vérifier la programmation.
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
Répéter la procédure d'écriture.
Reformater la carte.
Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV.
Reformater la carte mémoire.
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