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FR 24
5.
•
Appuyez sur le bouton REGLAGES de la télécommande
service alors que le téléviseur est en fonctionnement
normal.
Une fois dans ce mode, 'SAM' s'affiche en haut à droite de
l'écran.
Contenu du SAM :
•
Rom Version. Affiche la date du logiciel et la version du
Rom (exemple: EM5EU1-1.0_01234= AAABBC-
X.Y_NNNNN).
–
AAA = le nom du châssis (EM5).
–
BB = la région: EU = Europe, AP= Asie Pacifique PAL/
Multi, AN= Asie Pacifique NTSC, US= Etats-Unis, LT=
Amérique latine.
–
C = le numéro du cluster de langue.
–
X.Y = la version du logiciel, où X est le numéro de la
version principale (des versions différentes ne sont pas
compatibles entre elles) et Y est le numéro de la sous-
version (une sous-version supérieure est toujours
compatible avec une sous-version antérieure).
–
NNNNN = les cinq derniers chiffres du code logiciel
12nc.
•
Operation Hours. Affiche le nombre d'heures de
fonctionnement accumulées (et non les heures de veille).
•
Errors (suivi au maximum de 10 erreurs) . L'erreur la plus
récente s'affiche en haut à gauche (pour connaître
l'explication des erreurs, voir le paragraphe 5.5).
•
Defect. Module. Le module qui génère l'erreur s'affiche à
cet endroit. En cas d'erreurs multiples dans le tampon qui
n'ont pas toutes été générées par un module unique, il y a
probablement un autre défaut. Le message 'Inconnu'
s'affiche alors.
•
Defect. Module. Pour remettre à zéro la mémoire tampon,
appuyez sur le bouton 'OK'.
•
Alignments. Ceci active le sous-menu 'Alignements'.
•
Dealer Options. Options supplémentaires destinées aux
revendeurs.
•
Service Options. Fonctions de service supplémentaires.
•
Initialise NVM. Lorsqu'un NVM était corrompu (ou
remplacé) dans un ancien châssis EM3, le
microprocesseur remplaçait son contenu par les données
par défaut (pour assurer le fonctionnement du téléviseur).
Toutes les présélections et tous les réglages
disparaissaient, et les numéros des options étaient
désormais incorrects. Cette méthode était donc
particulièrement radicale. Pour le châssis EM5, la
procédure est différente: Au moment où le processeur
reconnaît un NVM corrompu, une ligne supplémentaire
s'ajoute au Menu mode service alignement: 'Initialise
NVM'. Vous pouvez alors faire deux choses (en fonction
des consignes de service du moment) :
–
Enregistrez le contenu du NVM via ComPair pour
analyse du développement, avant de l'initialiser. Ceci
donnera au service entretien une possibilité de
diagnostic supplémentaire (ex: lorsque le
Développement le demande).
–
Initialisez le NVM (de la même façon que par le passé,
mais de façon consciente cette fois).
•
Store Options. Toutes les options sont mémorisées dès
que vous appuyez sur 'OK'.
•
Functional Test. Tous les périphériques sont testés grâce
à la touche 'OK' . Les erreurs éventuelles sont affichées
dans la mémoire tampon d'erreurs. Celle-ci n'est pas
effacée ; son contenu réapparaît lorsque le Test
fonctionnel est terminé.
•
Broadcast Info. L'objectif de ce menu est de déboguer la
diffusion, et NON le téléviseur. Ce menu donne un aperçu
de ce qui est reçu sur les présélections actuelles en ce qui
concerne la durée d'extraction, les codes CNI et la
transmission NexTView.
Les éléments suivants s'affichent:
–
Preset. Affiche le numéro présélectionné.
–
Local. Date et heure locales de la présélection.
EM5E
Modes de service, codes d'erreur et dépistage des erreurs
–
UTC (Temps universel coordonné). Extrait de la
présélection.
–
LTO (Décalage horaire local). Extrait de la
présélection.
–
CNI (Identification du pays et du réseau). Extrait de la
présélection actuelle (s'affiche sous la forme d'un
numéro hexadécimal à quatre chiffres). Le numéro CNI
identifie le diffuseur.
–
NexTView Service (facultatif). Cet élément fournit des
informations sur le type de service NexTView
disponible pour la présélection actuelle. Les chaînes
possibles sont:
1. Fournisseur NexTView.
2. Données NexTView disponibles à partir de la
présélection xx (où xx est le numéro de la
présélection).
3. Aucune donnée NexTView disponible.
–
CNI linking (facultatif). Un 'Lien' fait référence à une
connexion entre les informations sur le programme
NexTView diffusé et le numéro de la présélection. Les
chaînes possibles sont :
1. Données disponibles pour la présélection xx xx xx
(où xx xx xx est la liste des présélections pour
lesquelles un lien CNI est disponible).
2. Il peut s'agir d'un 'Lien automatique' ou d'un 'Lien
manuel' en fonction de ce qui est lu à partir de la
diffusion et du tableau CNI du NVM. 'Automatique'
signifie que le lien a été réalisé sur la base des
informations diffusées, sans interaction de
l'utilisateur. 'Manuel' signifie que l'utilisateur a
établi le lien en sélectionnant une présélection
dans le menu contextuel obtenu après définition de
rappel/enregistrement/verrouiller/regarder dans
EPG. Pour effacer un 'Lien manuel' incorrect,
accédez au menu Installation manuelle et (sans
rien changer d'autre), activez 'Mémoriser'.
3. Rien ne s'affiche.
Comment naviguer
•
En SAM, vous pouvez sélectionner les éléments du menu
à l'aide de la touche CURSEUR VERS LE HAUT/BAS de
la télécommande. L'option sélectionnée se met en
surbrillance. Lorsque tous les éléments du menu
n'apparaissent pas à l'écran, déplacez la touche
CURSEUR VERS LE HAUT/BAS pour afficher les
éléments de menu suivants/précédents.
•
Avec les touches CURSEUR VERS LA GAUCHE/
DROITE, il est possible de :
–
(Dés)activer l'option de menu sélectionnée.
–
Modifier la valeur de l'option de menu sélectionnée.
–
Activer le sous-menu sélectionné.
Comment sortir de SAM
Utilisez l'une des méthodes suivantes :
•
Appuyez sur le bouton ''MENU'' de la télécommande, ou
•
Commutez le téléviseur en VEILLE (/) via la
télécommande, ou
•
Appuyez sur le bouton 'EXIT' de la télécommande service.
5.2.3
Mode service client (CSM)
Objectif
Lorsqu'un client rencontre un problème avec ce téléviseur, il
peut appeler son revendeur. Le technicien chargé du
dépannage peut demander au client d'activer le mode service
client afin d'identifier le statut du téléviseur. Le technicien peut
alors juger de la gravité du problème. Dans la plupart des cas,
il peut indiquer au client comment résoudre le problème, ou il
peut savoir s'il est nécessaire de se rendre chez le client.
Le mode CSM est un mode de lecture uniquement ; aucune
modification ne peut donc être effectuée dans ce mode.
Comment entrer dans le CSM
Utilisez l'une des méthodes suivantes :
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