Table des Matières
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Entretien et maintenance
7.4 Procédures de retour
Assistance supplémentaire
Veuillez contacter votre représentant et l'agence locale Siemens pour toute autre question
concernant l'appareil
Différentes possibilités pour trouver les coordonnées de votre interlocuteur :
Interlocateur local (http://www.automation.siemens.com/partner)
7.4
Procédures de retour
Joignez le bon de livraison, la fiche de retour de marchandises ainsi que le formulaire de
déclaration de décontamination à l'extérieur de l'emballage dans une pochette transparente
solidement attachée.
Formulaires requis
● Bon de livraison
● Fiche de retour de marchandises incluant les informations suivantes
● Déclaration de décontamination
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Formulaire de retour (http://support.automation.siemens.com/WW/view/fr/16604370)
– produit (référence de commande)
– nombre d'appareils ou de pièces détachées retournés
– motif du retour
Déclaration de décontamination
(http://pia.khe.siemens.com/efiles/feldg/files/Service/declaration_of_decontamination_en.
pdf)
Par le biais de la présente déclaration, vous attestez
retournés ont été soigneusement nettoyés et sont exempts de tout résidu.
Si l'appareil a été utilisé au contact de produits toxiques, caustiques, inflammables ou
présentant un danger pour l'eau, nettoyez l'appareil par rinçage ou neutralisation avant
de le retourner. Veillez à ce que toutes les cavités soient exemptes de résidus de
substances dangereuses. Procédez ensuite à une inspection finale de l'état de propreté
de l'appareil.
Aucune intervention ne sera effectuée sur un appareil ou une pièce détachée sans
déclaration de décontamination attestant que l'appareil ou pièce détachée en question a
été correctement décontaminé(e). Les produits retournés sans déclaration de
décontamination seront nettoyés par des professionnels à vos frais avant toute
intervention.
que les produits/pièces détachées
Instructions de service, 01/2010, SFIDK.PS.022.F4.04
SITRANS FUE950
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