Où Trouver De L'aide (É.-U. Et Canada) - Epson EF-100WATV Guide De L'utilisateur

• Assurez-vous que l'appareil connecté respecte les normes CEC HDMI. Consultez la documentation
fournie avec l'appareil pour obtenir plus d'informations.
• Assurez-vous que le paramètre Liaison HDMI est réglé à On.
• Vérifiez si l'appareil est disponible dans la liste Connexions périph dans le menu Réglage. Si
l'appareil ne s'affiche pas, cela signifie qu'il ne respecte pas les normes CEC HDMI. Connectez un
appareil différent.
• Assurez-vous que les appareils connectés sont allumés et en mode d'attente. Consultez la
documentation fournie avec l'appareil pour obtenir plus d'informations.
• Si vous avez connecté un nouvel appareil ou modifié des connexions, assurez-vous que la fonction
CEC est réglée pour l'appareil connecté. Il est possible que vous deviez redémarrer l'appareil.
• Si vous avez connecté un haut-parleur ou un récepteur, réglez la sortie à PCM.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres des fonctions du projecteur - Menu Réglage
Tâches associées
Raccordement à une source vidéo HDMI
Où trouver de l'aide (É.-U. et Canada)
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Consultez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse
pour obtenir des solutions aux problèmes courants pour votre projecteur. Vous pouvez y télécharger des
logiciels utilitaires et de la documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de
dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Résolution des problèmes
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