Solutions Lorsque L'authentification Sans Fil Échoue; Où Obtenir De L'aide (États-Unis Et Canada) - Epson EF12 Guide De L'utilisateur

Solutions lorsque l'authentification sans fil échoue
Si l'authentification d'une connexion sans fil échoue, essayez les solutions suivantes :
• Assurez-vous que votre modem et votre routeur sans fil fonctionnement bien. Redémarrer ces
appareils pourrait résoudre les problèmes de connexion.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun obstacle entre le routeur Wi-Fi et le projecteur, et déplacez-les pour améliorer
la communication.
• Vous pouvez vérifier les paramètres de réseau à partir du menu affiché lorsque vous sélectionnez
l'icône dans la partie supérieure droite de l'écran d'accueil Android TV.
• Si vous initialisez le projecteur, vous devez sélectionner les paramètres réseau de nouveau sur l'écran
de configuration initiale.
Sujet parent:
Tâches associées
Utilisation de l'écran d'accueil
Réinitialisation du projecteur
Où obtenir de l'aide (États-Unis et Canada)
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Consultez le site de soutien d'Epson à
sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes courants pour votre projecteur.
Vous pouvez y télécharger des logiciels utilitaires et de la documentation, consulter une foire aux
questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Les heures de soutien sont de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les heures et les jours de soutien sont modifiables sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Résolution des problèmes de réseau
epson.com/support (É.-U.) ou epson.ca/support
105
(Canada) et