Solutions Lorsque L'authentification Sans Fil Échoue; Comment Obtenir De L'aide - Epson PowerLite Guide De L'utilisateur

Solutions lorsque l'authentification sans fil échoue
Si vous ne pouvez pas authentifier une connexion sans fil, essayez les solutions suivantes :
• Assurez-vous que le paramètre Sans fil est réglé à On.
• Vérifiez les paramètres de sécurité et le mot de passe dans le menu Vers Configuration réseau.
• Vérifiez le numéro d'Event ID affiché dans le menu Information et vérifiez le lien ci-dessous afin
d'identifier le problème.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres des fonctions du projecteur - Menu Réglage
Paramètres réseau du projecteur - Menu Réseau
Liste de codes d'Event ID

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Visitez le site de soutien Web d'Epson à
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la documentation en français,
consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à
Epson (site Web présenté en anglais seulement).
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
• Nom du produit
Résolution des problèmes
epson.ca/support (Canada) pour obtenir des solutions à des
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