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Assistance clientèle
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré
Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et
des pilotes
Commander des contrats de service ou de maintenance HP
supplémentaires
Enregistrer l'imprimante
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la
suppression des bourrages.
Si les alertes de l'imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
154 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la
brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le
site support.hp.com.
http://www.hp.com/support/ljE52645mfp
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
dans l'angle supérieur droit de l'écran.
pour
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