HP Officejet Enterprise Color MFP X585 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Officejet Enterprise Color MFP X585

  • Page 1 Officejet Enterprise Color MFP X585/X585 Flow Guide de l'utilisateur www.hp.com/support/ojcolorMFPX585...
  • Page 3 HP Officejet Enterprise Color MFP X585 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Les seules garanties des produits et Microsoft®, Windows®, Windows® XP et services HP sont exposées dans les clauses Windows Vista® sont des marques déposées de expresses de garantie fournies avec les Microsoft Corporation aux Etats-Unis. produits ou services concernés. Le contenu de...

  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire 1 Présentation du produit ..........................1 Comparaison des produits ............................. 2 Vues du produit ..............................5 Vue de face du produit ........................5 Vue arrière de l'imprimante ........................ 7 Ports d'interface ..........................8 Vue du panneau de commande ......................9 Configuration du produit et installation du logiciel ....................
  • Page 6 Configuration de Microsoft Outlook avec Google Gmail ..............54 Configuration de l'option Enregistrer dans le dossier Réseau ................56 Utilisation de l'assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau ....56 Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau via le serveur EWS HP ......56 FRWW...
  • Page 7 Envoyez un courrier électronique à l'aide du carnet d'adresses ............67 Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau ..................70 Utiliser la solution HP Flow CM (modèles Flow uniquement) ................73 7 Télécopie ..............................75 Configurer la télécopie ............................76 Première mise sous tension du produit doté...
  • Page 8 Se connecter au produit ........................101 Attribution d'un mot de passe système ..................101 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ....... 102 Verrouillage du formateur ......................102 Mises à jour des logiciels et micrologiciels ....................... 103 9 Résolution des problèmes courants ......................
  • Page 9 Inspectez visuellement la cartouche d'encre ................. 133 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ................ 133 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ........133 Étape 2 : Vérifier l'environnement ................134 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ............134 Étalonner le produit pour aligner les couleurs ................
  • Page 10 été envoyée malgré tout ................159 Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît ........159 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin .... 159 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée ...........................
  • Page 11 Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie ..160 Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible . 160 Index ................................161 FRWW...
  • Page 12 FRWW...

  • Page 13: Présentation Du Produit

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 14: Comparaison Des Produits

    Comparaison des produits Nom de modèle Modèle X585dn Modèle X585f Modèle X585z Numéro de modèle B5L04A B5L05A B5L06A Gestion du papier Bac 1 (capacité de 50 feuilles) Bac 2 (capacité de 500 feuilles) Impression recto verso automatique Connectivité Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 Port USB à...
  • Page 15 64 bits. REMARQUE : Microsoft a cessé le support général de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté. FRWW...
  • Page 16 Mountain Lion, et OS X 10.9 Mavericks Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows Vista® (32 bits et 64 bits) ; Windows 7 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; et Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion et OS X 10.9 Mavericks.

  • Page 17: Vues Du Produit

    REMARQUE : Pour plus d'informations sur les solutions d'impression mobile, accédez à www.hp.com/go/ mobileprinting www.hpconnected.com ou www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. Vues du produit ● Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande...
  • Page 18 Porte des cartouches d'encre Modèles X585z uniquement : clavier (tirez sur le clavier pour l'utiliser) Module d'intégration de matériel (HIP, pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...

  • Page 19: Vue Arrière De L'imprimante

    Vue arrière de l'imprimante Capot du bac d'alimentation (accès à la suppression des bourrages papier ou au nettoyage des rouleaux) Porte gauche (accès à la suppression des bourrages papier et au réservoir de récupération d'encre) Bac 1 (bac multifonction) Port de télécopie (modèles de télécopieur uniquement) Logement du verrou de câble Étiquette du numéro de série et modèle Ports d'interface...

  • Page 20: Ports D'interface

    Ports d'interface Le port pour périphérique USB accepte le branchement d'un câble USB à partir d'un PC (alternative aux connexions réseau et sans fil). Port Ethernet Port FIH (Foreign Interface Harness) Le port hôte USB accepte les périphériques de stockage USB pour l'impression Plug-and-Print Port de télécopie (modèles de télécopieur uniquement) Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...

  • Page 21: Vue Du Panneau De Commande

    Une fois que vous êtes déconnecté, le produit rétablit toutes les options par défaut. Bouton logo HP ou Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil Accueil Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à...
  • Page 22 Caractéristiques Selon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent comprendre certains des éléments suivants : ● Réglages rapides ● Copie ● Messagerie électronique ● Télécopie ● Enregistrer sur un périphérique USB ● Enregistrer dans le dossier réseau ●...

  • Page 23: Configuration Du Produit Et Installation Du Logiciel

    En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit : Rendez-vous à la page www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit (HP Officejet Enterprise Color MFP X585), puis sélectionnez Rechercher. Trouvez les options d'assistance suivantes : ● Installation et configuration ●...
  • Page 24 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...

  • Page 25: Bacs À Papier

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 26: Compréhension De L'utilisation Du Papier

    Les encres HP Officejet à usage professionnel sont spécifiquement développées pour une utilisation avec les têtes d'impression HP. Les formules d'encre uniques contribuent à prolonger la durée de vie des têtes d'impression et à améliorer la fiabilité. Lorsqu'elles sont utilisées avec du papier ColorLok®, ces encres offrent une sortie couleur semblable à...
  • Page 27 HP dont produit. l'utilisation avec ce produit a été approuvée. Papier glacé ou couché...

  • Page 28: Configuration Des Bacs Pour Le Type Et Le Format Du Papier

    Configuration des bacs pour le type et le format du papier Par défaut, le produit prélève le papier placé dans le bac 2. Si le bac 2 est vide, l'imprimante extrait le papier du bac 1 (ou du bac 3, le cas échéant). La configuration d'un bac sur ce produit entraîne une modification des paramètres de vitesse afin d'obtenir une qualité...

  • Page 29: Configuration D'un Bac À L'aide Du Panneau De Commande

    Appuyez sur le bouton pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton Configuration d'un bac à...

  • Page 30: Chargement Du Bac 1 (Bac Multifonctions Situé Sur Le Côté Gauche Du Produit)

    Chargement du bac 1 (bac multifonctions situé sur le côté gauche du produit) Ouvrez le bac 1. Sortez l'extension du bac. Placez les guides papier en position d'ouverture maximale et chargez la pile de papier dans le bac 1. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du papier.

  • Page 31: Chargement Du Bac 2 Ou 3 (En Option)

    Chargement du bac 2 ou 3 (en option) Sortez le bac d'alimentation du produit Faites glisser les guides de longueur et de largeur du papier. Placez le papier dans le bac d'alimentation et assurez-vous que le papier est bien à plat au niveau des quatre coins.
  • Page 32 Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il se trouve sous les taquets limitant la hauteur du papier, situés sur les côtés du bac d'alimentation. Faites glisser le bac d'alimentation dans le produit. REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac.

  • Page 33: Pièces, Consommables Et Accessoires

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 34: Commande De Pièces, Accessoires Et Consommables

    Les accessoires suivants sont disponibles pour ce produit. Elément Référence Description Accessoire de manipulation du B5L07A Bac à papier de 500 feuilles HP Officejet Enterprise (bac 3 en option) papier Armoire et support du produit B5L08A Armoire et support de l'imprimante HP Officejet Enterprise Accessoire réseau...

  • Page 35: Remplacement Les Cartouches D'encre

    Remplacement les cartouches d'encre Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche d'encre pour chaque couleur : jaune (Y), cyan (C), magenta (M) et noir (K). Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Exercez une pression sur la cartouche d'encre usagée pour la déverrouiller Saisissez le bord de la cartouche d'encre usagée, puis extrayez celle-ci en tirant dessus tout droit.
  • Page 36 Retirez la cartouche d'encre neuve de son emballage. Ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la cartouche d'encre. Le dépôt laissé par les doigts sur les contacts peuvent provoquer des problèmes de qualité d'impression. Insérez la cartouche d'encre neuve dans le produit.
  • Page 37 Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Placez l'ancienne cartouche dans la boîte et reportez-vous aux informations concernant le recyclage des cartouches d'encre usagées qui figurent sur la boîte. FRWW Remplacement les cartouches d'encre...
  • Page 38 Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW...

  • Page 39: Imprimer

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 40: Imprimer Des Tâches (Windows)

    Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.

  • Page 41: Imprimer Automatiquement Des Deux Côtés (Windows)

    Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés.

  • Page 42: Imprimer En Manuel Des Deux Côtés (Windows)

    Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

  • Page 43: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

  • Page 44: Sélectionner Le Type De Papier (Windows)

    Tâches d'impression supplémentaires Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : ●...

  • Page 45: Imprimer Des Tâches (Mac Os X)

    Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

  • Page 46: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Mac Os X)

    Tâches d'impression supplémentaires Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : ●...

  • Page 47: Stocker Les Tâches D'impression Sur Le Produit Pour Imprimer Ultérieurement

    Stocker les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement ● Créer une tâche en mémoire (Windows) ● Créer une tâche en mémoire (Mac OS X) ● Imprimer une tâche en mémoire ● Suppression d'une tâche en mémoire Créer une tâche en mémoire (Windows) Vous avez la possibilité...

  • Page 48: Créer Une Tâche En Mémoire (Mac Os X)

    Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où...

  • Page 49: Imprimer Une Tâche En Mémoire

    Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
  • Page 50 tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le produit peut stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit. Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez le bouton Récupérer à...

  • Page 51: Impression Mobile

    Impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour déterminer la solution qui correspond le mieux à vos besoins, rendez-vous sur www.hp.com/go/...

  • Page 52: Hp Eprint Via Messagerie Électronique

    Le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. ● Les services Web HP doivent être activés sur le produit et le produit doit être enregistré auprès de HP Connected. Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected : Ouvrez le serveur EWS HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton...

  • Page 53: Logiciel Hp Eprint

    Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Ce logiciel permet de faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte HP Connected.

  • Page 54: Impression Via Le Port Usb

    Impression via le port USB Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard via le port USB situé à l'avant du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants : ●...

  • Page 55: Copie

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 56: Réaliser Une Copie

    Réaliser une copie Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide- papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier.
  • Page 57 Entrez le nombre de copies, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Démarrer FRWW Réaliser une copie...

  • Page 58: Copie Recto Verso

    Copie recto verso Copier automatiquement en recto verso Chargez les documents originaux face vers le haut dans le bac d'alimentation, le haut de la page en premier. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. Appuyez sur le bouton Côtés.

  • Page 59: Optimiser La Qualité De Copie Pour Le Texte Ou Les Images

    Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis sur le bouton Optimiser le...
  • Page 60 Chapitre 5 Copie FRWW...

  • Page 61: Numérisation/Envoi

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 62: Configuration De La Numérisation Pour Envoi Par Courrier Électronique

    Utilisation de l'assistant de configuration de la messagerie électronique Certains produits HP comprennent l'installation du pilote à partir d'un CD du logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Cette option ouvre les assistants de configuration qui se trouvent dans le serveur Web intégré...

  • Page 63: Configurer Des Contacts Personnels Et Réseaux

    Dans la zone TCP/IP Domain Suffix (Suffixe de domaine TCP/IP), vérifiez que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nom de la société.com, gmail.com, etc. Si le suffixe DNS n'est pas répertorié, tapez-le dans le champ à gauche du bouton Ajouter. Cliquez sur Ajouter.

  • Page 64: Ajout De Contacts Au Carnet D'adresses À Partir Du Panneau De Commande

    Ces contacts sont visibles pour tous les utilisateurs du produit. Pour utiliser cette fonction, utilisez d'abord le serveur Web intégré HP (EWS) pour activer les contacts personnels et les carnets d'adresses des contacts réseau. Demandez à votre administrateur système si vous avez besoin d'aide pour les étapes suivantes.
  • Page 65 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Messagerie élec.. REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. Appuyez sur le bouton du carnet d'adresses à côté du champ De : pour ouvrir l'écran Carnet...

  • Page 66: Configuration De Microsoft Outlook Avec Google Gmail

    Dans le champ Nom, saisissez le nom du contact. Dans la liste du menu, sélectionnez l'option Adresse électronique, puis saisissez l'adresse électronique du contact. Appuyez sur le bouton pour ajouter le contact dans la liste. Configuration de Microsoft Outlook avec Google Gmail Si vous disposez du service de messagerie Gmail de Google™...
  • Page 67 Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : SSL ● Serveur sortant (SMTP) : 587 Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : TLS Cliquez sur OK. Dans l'écran Paramètres de compte, cliquez sur Suivant. Dans l'écran Modifier un compte de messagerie, cliquez sur Terminer pour terminer l'installation. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique...

  • Page 68: Configuration De L'option Enregistrer Dans Le Dossier Réseau

    Utilisation de l'assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau Certains produits HP comprennent l'installation du pilote à partir d'un CD du logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Cette option ouvre les assistants de configuration qui se trouvent dans le serveur Web intégré...

  • Page 69: Définition Des Paramètres Du Dossier De Destination

    Utilisez les informations suivantes pour définir les paramètres du dossier de destination pour un dossier partagé ou un dossier FTP. Ces options sont disponibles pour configurer un dossier réseau à l'aide d'un réglage rapide dans le serveur EWS HP. REMARQUE : Des options similaires sont disponibles pour configurer un dossier de destination sur le panneau de commande.

  • Page 70: Ajout Du Chemin De Dossier Réseau - Enregistrer Dans Un Dossier Standard Partagé Sur Le Réseau

    Ajout du chemin de dossier réseau – Enregistrer dans un dossier standard partagé sur le réseau Chemin d'accès au dossier UNC : Entrez l'un des éléments suivants dans ce champ : ● Nom de domaine complet (FQDN) ● Adresse IP du serveur Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP.

  • Page 71: Ajout Du Chemin De Dossier Réseau - Enregistrer Sur Un Serveur Ftp

    une adresse IP statique est attribuée sur le même sous-réseau, mais en dehors de la plage d'adresses DHCP. Ajout du chemin de dossier réseau – Enregistrer sur un serveur FTP Spécifiez les champs suivants pour configurer un serveur FTP comme destination de sauvegarde. ●...

  • Page 72: Configuration De L'enregistrement Sur Un Périphérique Usb

    Configuration de l'enregistrement sur un périphérique USB Ouvrez le serveur EWS HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit.

  • Page 73: Configurez Enregistrer Sur Sharepoint® (Modèles Flow Uniquement)

    SharePoint®, et vous devez avoir un accès en écriture pour le dossier de destination. Ouvrez le serveur EWS HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
  • Page 74 Ouvrez une autre fenêtre de navigateur et naviguez vers le dossier de destination de numérisation de SharePoint®. Copiez le chemin de destination puis collez-le dans le champ Chemin d'accès SharePoint® de la boîte de dialogue Add SharePoint® Path. Cliquez sur le bouton Générer une URL courte pour créer une version raccourcie de l'URL, qui s'affiche sur le panneau de commande du produit.

  • Page 75: Créer Un Réglage Rapide

    Utilisez la fonction Réglages rapides pour accéder rapidement aux options de tâches prédéfinies. L'administrateur du produit peut utiliser le serveur Web intégré HP pour créer des réglages rapides, qui sont ensuite disponibles dans le menu Réglages rapides, à partir de l'écran d'accueil du panneau de commande.
  • Page 76 REMARQUE : La fonction Enregistrer sur un périphérique SharePoint® est disponible sur tous les MFP HP LaserJet Flow et Scanjet 8500 fn1, ainsi que sur Scanjet 7000nx avec date du micrologiciel 20120119 ou plus récente. Parcourez les boîtes de dialogue relatives aux destinations. Cliquez sur Suivant pour passer à la boîte de dialogue suivante.

  • Page 77: Envoi D'un Document Numérisé Vers Une Ou Plusieurs Adresses Électroniques

    Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques ● Envoyez un courrier électronique en saisissant manuellement des adresses de messagerie ● Envoyez un courrier électronique à l'aide du carnet d'adresses Envoyez un courrier électronique en saisissant manuellement des adresses de messagerie Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le bac...
  • Page 78 Saisissez l'adresse électronique. Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez chacune d'elles par un point-virgule ou appuyez sur le bouton Entrée sur le clavier tactile après avoir saisi chaque adresse. Remplissez les champs Objet :, et Nom du fichier : en appuyant dessus et en utilisant le clavier tactile pour saisir les informations.

  • Page 79: Envoyez Un Courrier Électronique À L'aide Du Carnet D'adresses

    Appuyez sur le bouton Démarrer pour procéder à l'envoi. REMARQUE : Vous serez peut-être invité à ajouter ces adresses électroniques au carnet d'adresses. REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé...
  • Page 80 Appuyez sur le bouton du carnet d'adresses à côté du champ De : pour ouvrir l'écran Carnet d'adresses. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'affichage du carnet d'adresses que vous souhaitez utiliser. Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW...

  • Page 81: Prévisualisation

    Sélectionnez un nom dans la liste des contacts et appuyez sur le bouton flèche vers la droite pour ajouter le nom dans la liste des destinataires. Répétez cette étape pour chaque destinataire et appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton Démarrer pour procéder à...

  • Page 82: Envoi D'un Document Numérisé Vers Un Dossier Réseau

    Windows. REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter au produit pour pouvoir utiliser cette fonction. L'administrateur système peut utiliser le serveur Web HP intégré pour configurer les dossiers Configurations rapides prédéfinis. Alternativement, vous pouvez indiquer le chemin d'un autre dossier réseau.
  • Page 83 Pour utiliser un des paramètres de tâches prédéfinis, sélectionnez-le dans la liste des Réglages rapides. Pour définir une nouvelle tâche, appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier, puis saisissez le nom du fichier. Appuyez sur le bouton OK.
  • Page 84 Appuyez sur le bouton Ajouter qui se trouve sous le champ Chemin d'accès au dossier réseau pour ouvrir un clavier, puis saisissez le chemin vers le dossier réseau. Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\chemin\chemin Appuyez sur le bouton OK. Pour configurer les paramètres du document, appuyez sur le bouton Options...

  • Page 85: Utiliser La Solution Hp Flow Cm (Modèles Flow Uniquement)

    éprouvés pour capturer, stocker, rechercher, récupérer, partager et plus encore. Utilisez un scanner en réseau ou un MFP HP LaserJet Flow (et sélectionnez les MFP HP pouvant être mis à niveau) pour envoyer des documents papier rapidement et simplement, directement à la solution HP Flow CM Professional.
  • Page 86 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW...

  • Page 87: Télécopie

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 88: Configurer La Télécopie

    être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Si vous voulez utiliser le télécopieur analogique lorsque l'option de télécopie en réseau est activée, utilisez l'utilitaire de configuration logicielle HP MFP Digital Sending ou le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie en réseau.

  • Page 89: Modification Des Configurations De Télécopie

    Modification des configurations de télécopie REMARQUE : Les paramètres configurés via l'assistant de configuration de télécopie sur le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. ● Paramètres de numérotation de télécopie ●...

  • Page 90: Paramètres Généraux D'envoi De Télécopies

    Elément de menu Description Recomposer si absence de réponse Le paramètre de recomposition si absence de réponse définit le nombre de fois où l’accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de pays/région. Vous pouvez également définir l’intervalle entre chaque tentative à...

  • Page 91: Paramètres De Réception De Télécopie

    Elément de menu Description Mode de correction d'erreur Normalement, l’accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de l’envoi ou de la réception d’une télécopie. Si l’accessoire télécopieur détecte une erreur pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d’erreur activé, l’accessoire télécopieur pourra vous demander d’envoyer de nouveau la partie erronée de la télécopie.
  • Page 92 Elément de menu Description Vitesse de réception de télécopie Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des options suivantes : ● Rapide (par défaut) — v.34/max 33 600 bps ● Moyenne — v.17/max 14 400 bps ●...

  • Page 93: Envoyer Une Télécopie

    Envoyer une télécopie Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide- papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie.
  • Page 94 Composez un numéro de téléphone, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton Démarrer pour envoyer la télécopie. REMARQUE : Vous pouvez obtenir un aperçu de l'image à tout moment en appuyant sur le bouton Prévisualisation situé dans le coin supérieur droit de l'écran.

  • Page 95: Gérer Le Produit

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 96: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Partage de l’imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

  • Page 97: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom du produit par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de manière univoque. REMARQUE : Les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
  • Page 98 ● Paramètres manuels ● Activer Sélectionnez l'option Activé, puis touchez le bouton Enregistrer. Pour configurer l'adresse, touchez le bouton Adresse, puis le champ pour ouvrir un clavier. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Chapitre 8 Gérer le produit FRWW...

  • Page 99: Serveur Web Intégré Hp

    Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions produit IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...

  • Page 100: Onglet Informations

    Affiche la liste des événements et des erreurs du produit. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes.

  • Page 101: Onglet Général

    Modifier autres liens Permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement.

  • Page 102: Onglet Numérisation/Envoi Numérique (Modèles Mfp Uniquement)

    Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier. Onglet Numérisation/Envoi numérique (modèles MFP uniquement) Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP Menu Description Assistants de configuration rapide du Permet de configurer le produit pour qu'il envoie des images numérisées en tant que courrier électronique et...
  • Page 103 Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Configuration messagerie électronique Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP) ●...

  • Page 104: Onglet Fax (Modèles Mfp Uniquement)

    Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements d'utilisateur depuis le produit vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur un autre produit HP. Config. récept. télécop. Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir un programme d'impression des télécopies.

  • Page 105: Onglet Sécurité

    Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de ce produit. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-8 Onglet Réseau du serveur Web intégré...
  • Page 106 Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.

  • Page 107: Liste Autres Liens

    Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole. Page de configuration Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Liste Autres liens REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans la liste Autres liens grâce au menu Modifier autres...

  • Page 108: Hp Utility Pour Mac Os X

    Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP.
  • Page 109 Paramètres Donne accès au serveur Web intégré HP. supplémentaires Paramètres de Numérisation vers Ouvre la page du serveur web intégré HP pour configurer les paramètres numérisation messagerie de numérisation vers le courrier électronique. REMARQUE : Les connexions USB ne sont pas prises en charge.

  • Page 110: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à...

  • Page 111: Paramètres D'économie D'encre

    Paramètres d'économie d'encre ● Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ● Définition du mode Veille ● Définition de la programmation de veille Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie Le produit dispose de quatre réglages incrémentiels d'optimisation de vitesse ou de consommation d'énergie. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à...
  • Page 112 ● Paramètres généraux ● Paramètres de date/d'heure Ouvrez le menu Format de date/heure et configurez les paramètres suivants : ● Format de la date ● Format de l’heure Appuyez sur le bouton Enregistrer. Ouvrez le menu Date/Heure et configurez les paramètres suivants : ●...

  • Page 113: Caractéristiques De Sécurité Du Produit

    Attribution d'un mot de passe système Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit.

  • Page 114: Prise En Charge Du Chiffrement : Disques Durs Hp High Performance Secure

    AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. Verrouillage du formateur Le formateur dispose d'un logement qui peut servir à attacher un câble de sécurité. Le verrouillage du formateur évite qu'une autre personne n'en retire des composants importants.

  • Page 115: Mises À Jour Des Logiciels Et Micrologiciels

    Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel du produit. Télécharger le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web :...
  • Page 116 104 Chapitre 8 Gérer le produit FRWW...

  • Page 117: Résolution Des Problèmes Courants

    En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis sélectionnez Rechercher. Le plan d'assistance HP tout inclus de votre produit inclut les informations suivantes : ● Installation et configuration ●...

  • Page 118: Restauration Des Paramètres D'usine Par Défaut

    Restauration des paramètres d'usine par défaut Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. Ouvrez les menus suivants : ● Paramètres généraux ● Rétablissement paramètres d'usine Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données.

  • Page 119: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Système d'aide du panneau de commande L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.

  • Page 120: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande Du Produit

    Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche d'encre tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'une cartouche d'encre HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour cette cartouche d'encre prend fin.

  • Page 121: Consommables Bas

    Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. FRWW Le message «...

  • Page 122: Le Produit N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
  • Page 123 ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du chargeur de documents, est fermée.

  • Page 124: Supprimer Les Bourrages

    Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.

  • Page 125: Suppression Des Bourrages Dans Le Bac De Sortie

    Suppression des bourrages dans le bac de sortie Regardez s'il y a un bourrage papier dans la zone du bac de sortie. Retirez tout support visible. REMARQUE : Si la feuille se déchire, veillez à retirer tous les fragments avant de reprendre l'impression.

  • Page 126: Suppression Des Bourrages Dans Le Bac 1 (Bac Multifonction)

    Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multifonction) Si la feuille coincée est visible et aisément accessible dans le bac 1, extrayez-la de celui-ci. REMARQUE : Si la feuille se déchire, assurez- vous que tous ses fragments sont retirés avant de reprendre l'impression.
  • Page 127 Si le papier n'est toujours pas visible ou est inaccessible, retirez le réservoir de récupération d'encre en l'extrayant à deux mains. Remisez le réservoir en position verticale sur une feuille de papier afin d'éviter tout déversement d'encre. ATTENTION : Lors de son extraction, évitez tout contact direct avec le cylindre noir afin d'éviter de souiller votre peau ou vos vêtements avec de l'encre.
  • Page 128 Réinstallez le réservoir de récupération d'encre. Fermez la porte de gauche. 116 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...

  • Page 129: Suppression Des Bourrages Dans La Porte De Gauche

    Suppression des bourrages dans la porte de gauche Ouvrez la porte de gauche. Retirez délicatement le papier éventuellement visible au niveau des rouleaux et de la zone de sortie. REMARQUE : Si la feuille se déchire, assurez- vous de dégager tous ses fragments avant de reprendre l'impression.

  • Page 130: Suppression Des Bourrages Dans La Zone Du Réservoir De Récupération D'encre

    Suppression des bourrages dans la zone du réservoir de récupération d'encre Ouvrez la porte de gauche. Si le bord de fuite du papier est visible, retirez la feuille du produit. Si le papier n'est pas visible ou est inaccessible, retirez le réservoir de récupération d'encre en l'extrayant à...
  • Page 131 Abaissez le plateau en exerçant une pression sur le loquet de couleur de verte. Cette opération entraîne la tentative par le produit de faire passer la feuille au travers de la zone d'impression. Si l'alimentation ne se fait pas, vous pouvez tenter de tirer délicatement la feuille.
  • Page 132 Réinstallez le réservoir de récupération d'encre. Fermez la porte de gauche. 120 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...

  • Page 133: Suppression Des Bourrages Dans Le Bac 2

    Suppression des bourrages dans le bac 2 Ouvrez le bac 2 en exerçant une traction et en libérant le verrou situé sur la partie arrière gauche du bac. Extrayez la feuille coincée en la tirant vers la droite, puis hors du produit. Fermeture du bac 2 REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au...

  • Page 134: Suppression Des Bourrages Dans Le Bac Optionnel 3

    Suppression des bourrages dans le bac optionnel 3 Ouvrez le bac 3. Extrayez la feuille coincée en la tirant vers la droite, puis hors du produit. 122 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...
  • Page 135 Si le bourrage ne peut pas être éliminé au niveau du bac, essayez de le faire en passant par la porte gauche inférieure. Fermeture du bac 3 REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac.

  • Page 136: Élimination Des Bourrages Dans Le Bac D'alimentation

    Élimination des bourrages dans le bac d'alimentation Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 124 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...
  • Page 137 Levez la porte d’accès aux bourrages et retirez tout papier coincé. Si nécessaire, faites tourner la roue verte à l'avant du bac d'alimentation de documents pour retirer le papier bloqué. Appuyez sur la porte à côté des rouleaux du bac d'alimentation en documents pour vous assurer qu'elle est totalement fermée.
  • Page 138 Modèles Flow uniquement : Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. Modèles Flow uniquement : Appuyez sur les deux languettes à chaque extrémité du bloc e-Duplex. Modèles Flow uniquement : Retirez le bloc e-Duplex en le tirant vers l'extérieur. 126 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...
  • Page 139 Modèles Flow uniquement : Retirez toute feuille de papier coincée. Modèles Flow uniquement : Réinstallez le bloc e-Duplex en le glissant dans son logement jusqu'à ce qu'il soit bien en place. FRWW Supprimer les bourrages 127...
  • Page 140 Modèles Flow uniquement : Abaissez le bac d'entrée du bac d'alimentation. Fermez le capot du bac d'alimentation de documents. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation en documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.

  • Page 141: Améliorer La Qualité D'impression

    Améliorer la qualité d'impression Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. Si vous rencontrez des problèmes de numérisation, télécopie, ou copie, essayez les solutions suivantes et consultez également les sections « Améliorer la qualité de numérisation », « Améliorer la qualité de la télécopie »...

  • Page 142: Vérifier Le Paramètre De Format De Papier (Mac Os X)

    Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche d'encre HP originale porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/...

  • Page 143: Nettoyage Du Produit

    Nettoyage du produit Impression d'une page de nettoyage Imprimez une page de nettoyage pour éliminer la poussière et le surplus de débris dans le circuit papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ● Les pages imprimées présentent des résidus d'encre. ●...
  • Page 144 Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à...

  • Page 145: Inspectez Visuellement La Cartouche D'encre

    Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.

  • Page 146: Étape 2 : Vérifier L'environnement

    ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. Étape 2 : Vérifier l'environnement L'environnement peut influer directement sur la qualité...

  • Page 147: Vérifier Les Autres Paramètres D'impression De Tâche

    Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. Cliquez sur l'onglet Couleur. Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver. Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur. ●...

  • Page 148: Essayer Un Autre Pilote D'impression

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP. Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. En dehors des Etats-Unis, rendez-vous sur le site www.hp.com/...
  • Page 149 HP UPD PCL 5 Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs ● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ●...

  • Page 150: Améliorer La Qualité D'image De La Copie

    Améliorer la qualité d'image de la copie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...

  • Page 151: Etalonnage Du Scanner

    Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le...

  • Page 152: Vérifier Les Paramètres Du Papier

    ● Etalonnage/nettoyage ● Etalonner scanner Appuyez sur le bouton Suivant pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à l'écran. Attendez que le produit procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier. Vérifier les paramètres du papier Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones où...

  • Page 153: Copie Bord À Bord

    Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis sur le bouton Optimiser le texte/ l'image. Sélectionnez l'une des options prédéfinies ou appuyez sur le bouton Réglage manuel, puis réglez le curseur dans la zone Optimiser pour.
  • Page 154 Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. REMARQUE : Relevez l'assemblage des rouleaux de manière à...

  • Page 155: Améliorer La Qualité D'image De La Numérisation

    Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérification des paramètres de numérisation/envoi à partir du panneau de commande ● Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Essayez d'abord ces quelques étapes simples : ●...

  • Page 156: Vérification Des Paramètres De Numérisation/Envoi À Partir Du Panneau De Commande

    Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le...

  • Page 157: Vérifier Les Paramètres Couleur

    Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration. Ouvrez le menu Paramètres Numérisation/Envoi numérique Sélectionnez la catégorie de paramètres de numérisation et d'envoi que vous souhaitez configurer. Ouvrez le menu Options de tâche par défaut.

  • Page 158: Vérifier Les Paramètres De Qualité De Sortie

    Dans l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur l'un des boutons des fonctions numériser/envoyer : ● Enregistrer dans le dossier réseau ● Enregistrer sur la mémoire du périphérique ● Enregistrer sur un périphérique USB ● Numériser au format SharePoint Appuyez sur le bouton Plus d'options, puis appuyez sur le bouton...
  • Page 159 Soulevez le loquet du bac d'alimentation. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé...
  • Page 160 Si le problème persiste, vérifiez le tampon de séparation du bac d'alimentation et les rouleaux pour vérifier s'ils présentent des traces de détérioration ou d'usure, et remplacez-les si nécessaire. 148 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW...

  • Page 161: Améliorez La Qualité D'image De La Télécopie

    Améliorez la qualité d'image de la télécopie ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ●...

  • Page 162: Vérifier Les Paramètres De Résolution D'envoi De Télécopie

    Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner, la bande de numérisation du bac d'alimentation et le support blanc en plastique à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le...

  • Page 163: Vérifier Les Paramètres D'ajustement De L'image

    Appuyez sur le bouton Résolution. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Appuyez sur le bouton Démarrer Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Administration.

  • Page 164: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur

    ● Configuration de l'envoi de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à...

  • Page 165: Vérifier Le Paramètre Adapter À La Page

    Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. REMARQUE : Relevez l'assemblage des rouleaux de manière à...

  • Page 166: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.

  • Page 167: Le Produit Utilise Des Paramètres De Vitesse De Liaison Et De Mode Duplex Incorrects Pour Le

    Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping.

  • Page 168: Résoudre Les Problèmes De Télécopie

    Résoudre les problèmes de télécopie ● Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ● Problèmes généraux de télécopie Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : ●...

  • Page 169: Utilisez-Vous Le Service De Messagerie Vocale D'une Compagnie De Téléphone Ou Un Répondeur

    L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie du produit ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique est désactivée.
  • Page 170 Non-opérationnel / Activé/Désactivé Le produit a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le micrologiciel à niveau. Endommagé / Activé/Désactivé L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l’état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l’accessoire télécopieur analogique.

  • Page 171: Problèmes Généraux De Télécopie

    Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.

  • Page 172: Une Télécopie S'imprime Sur Deux Pages Au Lieu D'une

    Le fonctionnement est normal. Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page. Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou ajustez le paramètre Adapter à...
  • Page 173 Bouton marche/arrêt Bac 3 Index emplacement 5 numéro de référence 22 bac d'alimentation Bouton Réseau chargement 18 emplacement 9 Bouton Se connecter Bac d'alimentation bourrages 124 emplacement 9 copie de documents recto verso Bouton Se déconnecter emplacement 9 bac de sortie Bouton Veille emplacement 5 emplacement 9...
  • Page 174 Mac 96 envoi de documents 65 paramètres (Windows) 29 paramètres de seuil bas 108 envoi vers courrier électronique Impression directe sans fil HP 39 utilisation lorsque bas 108 carnets d'adresses 51, 67 Impression NFC 39 Consommation d'énergie, Envoi vers courrier électronique...
  • Page 175 Masque de sous-réseau 85 pris en charge 2 Port d'impression USB 2.0 haute Mémoire Outils de résolution des problèmes vitesse incluse 2 serveur Web intégré HP 92 emplacement 8 Micrologiciel Port de télécopie mise à jour Mac 97 emplacement 8 Pages d'informations Module d'intégration de matériel...
  • Page 176 Utilitaire HP 96 rétablissement des paramètres HP Web Jetadmin, Utilitaire HP, Mac 96 d'usine 106 téléchargement 98 Rouleaux Solution HP Flow CM 73 nettoyage 141, 146, 152 Solutions d'impression mobile 2 verrouillage Stockage, tâche formateur 102 paramètres Mac 36 Vitesse, optimiser 99 Scanner Stockage de tâches...
  • Page 178 © 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *B5L04-90913* *B5L04-90913* B5L04-90913...

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