HP LaserJet Professional P1100 Série Guide De L'utilisateur page 111

Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, le produit n'apparaît pas dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste
Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné.
Cause
Ce problème est généré par un composant logiciel ou matériel.
FRWW
Solution
Dépannage logiciel
Vérifiez que votre Macintosh prend en charge USB.
●
Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est Mac OS
●
X v10.4 ou version ultérieure.
Assurez-vous que le logiciel USB correct d'Apple est installé sur
●
votre Macintosh.
Dépannage matériel
Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.
●
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haute vitesse approprié.
●
Assurez-vous que vous ne disposez pas de trop de
●
périphériques USB consommant de l'énergie dans la chaîne.
Déconnectez tous les périphériques de la chaîne, puis connectez le
câble directement au port USB de l'ordinateur hôte.
Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB non
●
alimentés d'affilée. Débranchez tous les périphériques de la chaîne
et branchez directement le câble au port USB de l'ordinateur hôte.
REMARQUE : Le clavier iMac est un concentrateur USB non
alimenté.
Résolution des problèmes logiciels 97