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Utilisation des fonctionnalités de base du téléphone
Transfert d'appels (Cisco SPA 303)
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business SPA 30X (SIP)
Transfert accompagné
Lors d'un appel actif, appuyez sur transf. L'appel est mis en attente et une nouvelle
ligne est ouverte pour composer le numéro.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Entrez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel, puis appuyez sur
comp ou attendez quelques secondes.
•
Appuyez sur le bouton de fonction rép et sélectionnez soit un numéro dans
le répertoire personnel, soit le répertoire d'entreprise, puis appuyez sur le
bouton de fonction comp.
Si vous raccrochez avant que le deuxième appel ne sonne, le transfert
échoue et le premier appel est déconnecté. Si vous avez fait une erreur
de numérotation, utilisez les boutons de fonction supCar, effac ou annul
pour effectuer des changements avant le transfert d'appel.
Appuyez sur transf pendant la sonnerie ou à tout moment lorsque votre
interlocuteur a répondu.
Transfert direct
Pendant un appel actif, appuyez sur le bouton de fonction tranSi.
Entrez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel et appuyez sur comp.
L'appel est transféré et aucune autre intervention de votre part n'est nécessaire.
Transfert d'un appel en attente vers un appel actif
Si vous avez un appel en attente et un appel actif, vous pouvez transférer l'un de
ces appels vers l'autre pour mettre en relation les deux interlocuteurs. (Il ne s'agit
pas d'une conférence téléphonique, car vous quittez l'appel après le transfert.)
Lorsque vous avez un appel actif et un ou plusieurs appels en attente, appuyez sur
le bouton de fonction tranLx.
•
Si vous avez uniquement un appel en attente, il est transféré à l'interlocuteur
actif et vous êtes déconnecté.
•
Si vous avez plusieurs appels en attente, choisissez celui à transférer en
appuyant sur le bouton de ligne correspondant.
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