Manuels Connexes pour Cisco Small Business Pro SPA 500
Sommaire des Matières pour Cisco Small Business Pro SPA 500
- Page 1 GUIDE DE L'UTILISATEUR Cisco Small Business Pro Téléphones IP SPA 500 Modèles 501G, 502G, 504G, 508G et 509G Cisco Small Business Pro Téléphones IP SPA 500 Modèles 501G, 502G, 504G, 508G et 509G...
- Page 2 Cisco et le logo Cisco sont des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous trouverez une liste des marques commerciales de Cisco sur la page Web www.cisco.com/go/trademarks. Les autres marques commerciales mentionnées dans les présentes sont la propriété...
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Page 3: Table Des Matières
Vérification du démarrage du téléphone Mise à niveau du microprogramme du téléphone Identification de la version actuelle du microprogramme Téléchargement du microprogramme Obtention de l'adresse IP du téléphone Installation du microprogramme Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 4 Renvoi de tous les appels Renvoi d'appel lorsque votre téléphone est occupé Renvoi des appels manqués Attente avant le renvoi d’appel si pas de réponse Arrêt du renvoi d'appel Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 5 Création de numérotations rapides sur des boutons de ligne disponibles 65 Création de numérotations rapides numériques Utilisation de la numérotation rapide Utilisation de la fonction de radiomessagerie Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 6 Configuration de la fonction d'appel en attente Blocage de l'ID de l'appelant Blocage des appels anonymes Utilisation du répertoire personnel Consultation des listes de l'historique des appels Création de numérotations rapides Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 7 Configuration de la console Cisco SPA 500S Utilisation de la console Cisco SPA 500S Contrôle de la console Cisco SPA 500S Annexe A : Pour en savoir plus Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 8: Chapitre 1 : Pour Commencer
IP Cisco Small Business Pro avec un système de téléphonie SIP, tel que le système vocal Cisco SPA 9000 ou un système Broadsoft ou Asterisk. Si vous utilisez le téléphone IP Cisco Small Business Pro avec un Cisco Unified système Cisco Unified Communications 500, reportez-vous au... - Page 9 Utilisation de la console de Utilisation de la console réception Cisco SPA 500S Cisco SPA 500S. Annexe A Pour en savoir plus Liste de documents connexes et liens d'accès. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 10: Présentation Des Téléphones Ip Cisco Small Business Pro
LCD monochrome 128 x 64 rétroéclairé papier Lignes Touches de 4 fixes 4 dynamiques fonction (rappel, annulation, conférence et transfert) Bouton de Aucun Bouton de navigation quadridirectionnel navigation Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 11: Présentation Des Lignes Et Des Boutons Du Téléphone
Composants du téléphone Figure 1 Composants du téléphone Le modèle Cisco SPA 509G est représenté sur la photo précédente pour illustrer les fonctionnalités du téléphone IP Cisco Small Business Pro. Les autres modèles possèdent des fonctionnalités différentes. Reportez-vous à la section «... - Page 12 Orange : la ligne n'est pas enregistrée (inutilisable). L’administrateur du système téléphonique peut également programmer ces touches pour effectuer des fonctions telles que la numérotation abrégée, la prise d’appel ou la surveillance d’un poste. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 13 Appuyez sur ce bouton pour accéder à la messagerie vocale (celle-ci doit être configurée par l'administrateur du système téléphonique). Bouton Attente Appuyez sur ce bouton pour mettre un appel en attente. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 14: Boutons De Fonction
IP du téléphone. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux guides de l'utilisateur sur le site Cisco.com. (Voir la liste des liens à la fin de ce document.) Bouton Muet Appuyez sur ce bouton pour mettre le téléphone en mode muet ou annuler ce mode. - Page 15 Permet d'ouvrir un élément pour modifier des chiffres ou des lettres, ou activer ou désactiver une fonctionnalité. enreg Permet d'enregistrer vos modifications. ignorer Permet d'ignorer un appel entrant. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 16 Permet de transférer une ligne active sur le téléphone à un numéro appelé. transf Permet de transférer un appel. tranSi Permet d'effectuer un transfert d'appel direct (transfert d'un appel sans parler à l'interlocuteur auquel vous transférez l'appel). Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 17: Utilisation Des Raccourcis Clavier
Par exemple, pour obtenir votre adresse IP sur le modèle SPA 504G, appuyez sur le bouton Configuration et composez le 9. L'adresse IP s'affiche sur l'écran Réseau. Les menus et les options varient selon le modèle du téléphone. REMARQUE Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 18: Console De Réception Cisco Spa 500S
(rouge, vert, orange) et prend en charge le tableau de voyants d'occupation Broadsoft et le contrôle des lignes Asterisk. La console Cisco SPA 500S se fixe au téléphone IP avec le bras de fixation fourni (non représenté). Elle est alimentée directement par le téléphone IP et ne nécessite pas d'alimentation séparée. -
Page 19: Entretien Du Téléphone
à l'eau. Pour nettoyer le téléphone, utilisez une serviette en papier ou en tissu légèrement imbibée d'eau. Veillez à ne pas pulvériser de solution de nettoyage directement sur l'appareil ni à la verser dessus. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 20: Chapitre 2 : Installation Du Téléphone
Connexion de casques filaires et sans fil (facultatif), page 31 • Vérification du démarrage du téléphone, page 32 • Mise à niveau du microprogramme du téléphone, page 33 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 21: Avant De Commencer
éléments du téléphone et l'ensemble de la documentation. Le port RJ-11 « AUX » est réservé à la connexion à la console de réception Cisco REMARQUE SPA 500S qui fonctionne avec les téléphones IP. Il ne doit pas être utilisé comme port de ligne téléphonique. -
Page 22: Connexions Du Téléphone
(Facultatif) Faites passer le cordon téléphonique dans le canal de passage du ÉTAPE 3 câble. Insérez l'autre extrémité du cordon téléphonique dans le port situé en bas du ÉTAPE 4 combiné (non illustré). Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 23: Installation Du Support (Facultatif)
Ne fixez pas le support pour bureau si vous voulez monter le téléphone au mur. Si REMARQUE vous désirez utiliser une console de réception Cisco SPA 500S, fixez la console avant le support pour bureau. Connectez le support pour téléphone en alignant les pattes situées sur le support ÉTAPE 1... -
Page 24: Fixation Du Téléphone Au Mur (Facultatif)
Fixation du téléphone au mur (facultatif) Pour monter le téléphone au mur, vous devez vous procurer le kit de support mural MB100. Figure 2 Kit de support mural MB100 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 25 Appuyez sur le support de montage pour l'introduire dans la base du téléphone. ÉTAPE 3 Faites glisser le support de montage vers le haut pour l'emboîter. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 26 Installation du téléphone Fixation du téléphone au mur (facultatif) (Facultatif) Si une prise Wi-Fi ou PoE est installée, placez-la dans le bac. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 27 Installation du téléphone Fixation du téléphone au mur (facultatif) Branchez les câbles Ethernet et d'alimentation. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 28: Réglage De La Patte D'accrochage Du Combiné
Appuyez sur le loquet. ÉTAPE 1 Faites glisser la patte d'accrochage vers le haut jusqu'à ce qu'elle se détache du ÉTAPE 2 téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 29: Connexion À L'alimentation
Si vous utilisez une source d'alimentation externe, insérez une extrémité du cordon d'alimentation dans une prise murale et l'autre extrémité dans le port d'alimentation situé sur le téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 30: Connexion Du Téléphone Au Réseau
Connexion du téléphone à un réseau sans fil Vous pouvez utiliser le pont sans fil G Cisco WBP54G pour adaptateurs de téléphone afin de connecter le téléphone IP à un réseau G sans fil au lieu d'utiliser le réseau local câblé. -
Page 31: Connexion D'un Pc Au Téléphone (Facultatif)
• Casque filaire : connectez la prise de 2,5 mm du casque au port casque situé sur le côté droit du téléphone IP, comme illustré ci-dessous : Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 32: Vérification Du Démarrage Du Téléphone
LCD. En bas de l'écran LCD, les touches de fonction sont affichées au-dessus des boutons de fonction associés. Sur les modèles sans écran, comme le téléphone Cisco SPA 501G, les boutons de ligne doivent émettre une lumière verte et une tonalité doit se faire entendre lorsque vous décrochez le combiné... -
Page 33: Mise À Niveau Du Microprogramme Du Téléphone
• Procédez à la mise à niveau à l'aide de l'assistant d'installation du système vocal Cisco SPA 9000 (si votre téléphone se trouve sur le réseau d'un Cisco SPA 9000 Voice système vocal Cisco SPA 9000). Reportez-vous au System Setup Wizard User Guide... -
Page 34: Téléchargement Du Microprogramme
Accédez à IP actuelle. Il s'agit de l'adresse IP du téléphone. ÉTAPE 3 SPA 501G : Appuyez sur le bouton Configuration. ÉTAPE 1 Entrez 110 et appuyez sur #. L'adresse IP s'affiche. ÉTAPE 2 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 35: Installation Du Microprogramme
Attendez que la mise à niveau soit terminée (que les voyants ne clignotent plus) REMARQUE pour débrancher le téléphone. Cliquez sur OK pour quitter le message d'état de la mise à niveau. ÉTAPE 7 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 36: Chapitre 3 : Utilisation Des Fonctions De Base Du Téléphone
Utilisation des listes de l'historique des appels, page 57 • Définition ou modification d’un mot de passe de téléphone, page 59 • Accès à la messagerie vocale, page 59 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 37: Utilisation Du Matériel Et Des Accessoires Du Téléphone
Envoi de données audio au haut-parleur du téléphone Cette option permet d’envoyer des données audio au haut-parleur lorsque le combiné est décroché. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 38: Choix Du Périphérique Audio Préféré
Sélectionnez Périphérique audio préféré et appuyez sur Modif. ÉTAPE 3 Appuyez sur Option pour afficher les options disponibles. Lorsque l'option ÉTAPE 4 souhaitée s'affiche, appuyez sur ok. Appuyez sur Enreg.. ÉTAPE 5 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 39: Réglage Du Volume De L'appel Et Mode Muet
Émission ou réception d’un appel Vous devrez peut-être composer un ou plusieurs numéros pour accéder à une ligne REMARQUE extérieure. Posez la question à l'administrateur du système téléphonique. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 40: Utilisation De L'assistance À La Numérotation
Appuyez sur Compos pour passer l'appel. ÉTAPE 2 Pour obtenir plus d'informations sur l'activation de cette fonction, reportez-vous à « Activation de l’assistance à la numérotation » à la page Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 41: Mise En Attente D'un Appel
Attente permet de mettre en attente l'appel actif. Reprise d’un appel Pour reprendre l’appel, appuyez sur le bouton de la ligne émettant une lumière rouge clignotante pour l’appel. (Sur le modèle Cisco SPA 502G, appuyez sur la touche de fonction Reprend.) Fin d’un appel Pour terminer un appel : •... -
Page 42: Transfert Accompagné
ÉTAPE 1 Entrez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel et appuyez sur comp. ÉTAPE 2 L’appel est transféré et aucune autre intervention de votre part n’est nécessaire. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 43: Transfert D'un Appel En Attente Vers Un Appel Actif
Décrochez le combiné ou appuyez sur comp pour composer automatiquement le ÉTAPE 3 numéro sélectionné. Cisco SPA 501G : Pour rappeler le dernier numéro, appuyez sur le bouton Bis. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 44: Affichage Et Rappel Des Appels Manqués
• Si l’écran LCD n’affiche pas d’appel manqué : a. Appuyez sur le bouton Configuration. b. Sélectionnez Historique des appels. c. Sélectionnez Appels manqués. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 45: Activation Et Désactivation Du Raccourci Des Appels Manqués
Pour le modèle Cisco SPA 501G, vous pouvez utiliser uniquement l'interface Web REMARQUE du téléphone IP ou des codes étoile pour définir des renvois d'appels. Les codes étoile appropriés sont indiqués dans les instructions ci-dessous. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 46: Renvoi De Tous Les Appels
Renvoi d'appel lorsque votre téléphone est occupé À l’aide du code étoile : Appuyez sur *90 et entrez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 47: Renvoi Des Appels Manqués
à utiliser les codes d’accès et les indicatifs requis. Appuyez sur OK. ÉTAPE 3 Appuyez sur Enreg.. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 48: Attente Avant Le Renvoi D'appel Si Pas De Réponse
Vous pouvez également définir la fonction Ne pas déranger à partir de votre ordinateur à l'aide de l'interface Web du téléphone IP (reportez-vous à la section « Configuration de la fonction Ne pas déranger » à la page 82). Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 49: Activation De La Fonction Ne Pas Déranger
Utilisation des fonctions de base du téléphone Configuration de la fonction Ne pas déranger Pour le modèle Cisco SPA 501G, vous pouvez définir la fonction Ne pas déranger REMARQUE uniquement à l'aide de l'interface Web du téléphone IP ou du code étoile. -
Page 50: Activation Et Désactivation De La Fonction D'appel En Attente
« Configuration de la fonction d'appel en attente » à la page Pour le modèle Cisco SPA 501G, vous pouvez configurer la fonction d'appel en REMARQUE attente uniquement à l'aide de l'interface Web du téléphone IP ou d'un code étoile. -
Page 51: Prise D'appel
Vous pouvez « parquer » un appel sur une ligne spécifique pour qu'un autre employé de votre société puisse prendre l'appel. L'appel est actif jusqu'à ce qu'il soit retiré de la file d'attente ou que l'interlocuteur raccroche. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 52 Appuyez sur le bouton Configuration. ÉTAPE 1 Sélectionnez Etat de la file d'attente. ÉTAPE 2 Choisissez l’appel parqué que vous souhaitez récupérer et appuyez sur déparq. ÉTAPE 3 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 53: Conférence Téléphonique À Trois
Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Conférence. Les trois interlocuteurs sont ÉTAPE 3 alors connectés à la conférence téléphonique. Lorsque vous raccrochez, les deux autres interlocuteurs sont déconnectés. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 54: Mise En Place D'une Conférence Entre Un Appel En Attente Et Un Appel Actif
Selon la configuration du réseau téléphonique, vous pouvez avoir accès aux répertoires suivants : Répertoire d'entreprise (LVS) Répertoire LDAP (Non disponible sur le modèle Cisco SPA 501G.) REMARQUE Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 55: Utilisation Du Répertoire Personnel
Appuyez sur la touche de fonction Jouer pour écouter la sonnerie sélectionnée ou sélect pour affecter cette sonnerie à la personne dont vous ajoutez le numéro au répertoire. Appuyez sur enreg pour enregistrer l'entrée. ÉTAPE 5 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 56: Utilisation Du Répertoire D'entreprise
Renseignez les champs et appuyez sur recher.. ÉTAPE 3 Dans les résultats, appuyez sur Compos pour composer le numéro ou ÉTAPE 4 sélectionnez l'une des autres options disponibles. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 57: Utilisation Des Listes De L'historique Des Appels
• Appels pris : affiche l’identifiant des appelants des 60 derniers appels auxquels vous avez répondu. • Appels manqués : affiche les 60 derniers appels manqués. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 58: Appel À Partir Des Listes De L'historique Des Appels
Modifiez les informations si nécessaire et appuyez une nouvelle fois sur enreg. ÉTAPE 3 L’entrée est ajoutée à votre répertoire. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 59: Définition Ou Modification D'un Mot De Passe De Téléphone
Entrez le numéro à composer pour la messagerie vocale. Pour un système vocal ÉTAPE 3 Cisco SPA 9000, il s'agit normalement de « vmm ». Pour un système externe, entrez le numéro de téléphone, y compris les numéros à composer pour accéder à une ligne extérieure. - Page 60 Pour effacer le contenu du champ, appuyez sur effacer. Pour entrer des lettres, appuyez sur le bouton de navigation droit pour faire défiler l'affichage, puis appuyez sur la touche de fonction alpha. Appuyez sur enreg. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 61: Chapitre 4 : Utilisation Des Fonctionnalités Avancées Du Téléphone
Utilisation des codes étoile, page 73 • Utilisation du menu Interactive Voice Response sur le modèle Cisco SPA 501G, page 75 • Procédures avancées destinées au personnel de l’assistance technique, page 78 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 62: Configuration Des Fonctions De Confidentialité Et De Sécurité
» à la page 84 « Blocage des appels anonymes » à la page Pour le modèle Cisco SPA 501G, vous devez configurer ces fonctions à l'aide de REMARQUE l'interface Web du téléphone IP ou de codes étoile (voir ci-dessous). -
Page 63: Utilisation De L'appel Sécurisé
La fonction d'appel sécurisé permet de crypter l'appel actif pour éviter les écoutes. Avant d'activer la fonction d'appel sécurisé, vérifiez auprès de votre opérateur si elle est disponible. À l'aide du bouton Configuration (ne s'applique pas au modèle Cisco SPA 501G) : Appuyez sur le bouton Configuration. ÉTAPE 1 Sélectionnez Préférences. -
Page 64: Activation De L'assistance À La Numérotation
Si l'assistance à la numérotation est activée lorsque vous passez des appels, utilisez le bouton de navigation pour parcourir la liste des numéros sur l'écran LCD, sélectionnez un numéro, puis appuyez sur comp pour le composer. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 65: Création De Numérotations Rapides
Web pour téléphone IP. Reportez-vous à la section « Création de numérotations rapides » à la page Pour le modèle Cisco SPA 501G, créez les numérotations rapides à l'aide de REMARQUE l'interface Web du téléphone IP. -
Page 66: Création De Numérotations Rapides Numériques
Utilisation des fonctionnalités avancées du téléphone Utilisation de la numérotation rapide Pour les modèles Cisco SPA 501G et Cisco SPA 502G, l'administrateur du système REMARQUE téléphonique peut utiliser l'interface Web pour affecter des numérotations rapides aux boutons de ligne disponibles. Cette fonction administrative est accessible à... -
Page 67: Utilisation De La Fonction De Radiomessagerie
Appuyez sur le bouton Configuration. ÉTAPE 1 Sélectionnez Préférences. ÉTAPE 2 Sélectionnez Page Réponse automatique et appuyez sur éditer. ÉTAPE 3 Appuyez sur o/n et choisissez oui. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 68: Contrôle D'un Autre Téléphone Et Accès À Celui-Ci Depuis Votre Téléphone
Ne s'applique pas au modèle Cisco SPA 502G. REMARQUE Personnalisation de l’écran LCD Non disponible sur le modèle Cisco SPA 501G. REMARQUE Vous pouvez personnaliser l’écran LCD de plusieurs manières. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 69: Modification Du Contraste De L'écran Lcd
Appuyez sur Option pour sélectionner le réglage souhaité : ÉTAPE 4 • 10 secondes • 20 secondes • 30 secondes • always on Appuyez sur OK. ÉTAPE 5 Appuyez sur enreg. ÉTAPE 6 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 70: Configuration De L'économiseur D'écran Du Téléphone
éditer. Entrez le délai en secondes avant le démarrage de l'économiseur d'écran. ÉTAPE 2 Appuyez sur OK. ÉTAPE 3 Appuyez sur enreg. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 71: Activation De L'économiseur D'écran
Utilisation des sonneries Non disponible sur le modèle Cisco SPA 501G. REMARQUE Chaque poste du téléphone peut avoir une sonnerie différente. Vous pouvez également créer vos propres sonneries. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 72: Modification De La Sonnerie
à l'aide de l'option de décalage. Pour passer de a.m. à p.m., saisissez *12*00*00. Pour passer de p.m. à a.m., saisissez #12*00*00. Appuyez sur enreg. ÉTAPE 6 Vous pouvez définir une seule de ces options, si nécessaire. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 73: Utilisation Des Codes Étoile
Activation et désactivation de la fonction d'appel en attente, page Désactive la fonction d'appel en attente. Reportez-vous à Activation et désactivation de la fonction d'appel en attente, page Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 74 Renvoi d'appel, page Désactive le renvoi d'appel lorsque la ligne est occupée. Reportez-vous à Renvoi d'appel, page Active le renvoi des appels manqués. Reportez-vous à Renvoi d'appel, page Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 75: Utilisation Du Menu Interactive Voice Response Sur Le Modèle Cisco Spa 501G
Effectue un transfert direct. Transfert d’appel, page *Votre téléphone IP doit appartenir au réseau d'un système vocal Cisco SPA 9000. **Le poste contacté doit appartenir au réseau d'un système vocal Cisco SPA 9000. Utilisation du menu Interactive Voice Response sur le modèle Cisco SPA 501G Le modèle Cisco SPA 501G propose un menu Interactive Voice Response. - Page 76 * pour quitter. REMARQUE Le protocole DHCP doit être désactivé pour l'utilisation de cette option. Si ce n'est pas le cas, un message d'erreur s'affiche. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
- Page 77 1 pour activer l'accès ou sur 0 pour le désactiver, puis appuyez sur #. Appuyez sur 1 pour enregistrer, sur 2 pour vérifier la valeur, sur 3 pour entrer une nouvelle valeur et sur * pour quitter. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 78: Procédures Avancées Destinées Au Personnel De L'assistance Technique
Pour accéder aux menus avancés des modèles Cisco SPA 502G, SPA 504G, SPA 508G et SPA 509G, procédez comme suit. Pour le modèle Cisco SPA 501G, une grande partie de ces options est accessible à partir du système de réponse vocale interactif. -
Page 79: Redémarrage Du Téléphone
ÉTAPE 1 Dans le menu du système de réponse vocale interactif, entrez 732668 et appuyez ÉTAPE 2 sur #. Raccrochez le combiné pour lancer le redémarrage. ÉTAPE 3 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 80: Chapitre 5 : Utilisation De L'interface Web
Acceptation de messages texte, page 86 • Réglage du volume audio, page 87 • Modification du contraste de l'écran LCD, page 88 • Configuration de l'économiseur d'écran du téléphone, page 88 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 81: Connexion À L'interface Web
Call History : affiche la liste des appels reçus et émis sur le téléphone. • Personal Directory : contient le carnet d'adresses personnel. • Attendant Console Status : fournit des informations sur les consoles Cisco SPA 500S, le cas échéant. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 82: Configuration De La Fonction Ne Pas Déranger
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité Do Not Disturb à partir du téléphone ou de REMARQUE l’interface Web. Configuration du renvoi d'appel Connectez-vous à l'interface Web. ÉTAPE 1 Dans l'onglet Voice, cliquez sur le sous-onglet User. ÉTAPE 2 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 83: Configuration De La Fonction D'appel En Attente
Dans Supplementary Services, localisez le champ CW Setting. ÉTAPE 3 Sélectionnez yes ou no pour activer ou désactiver la fonction. ÉTAPE 4 Au bas de la page, cliquez sur Submit All Changes. ÉTAPE 5 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 84: Blocage De L'id De L'appelant
Dans Supplementary Services, localisez le champ Block ANC Setting. ÉTAPE 3 Sélectionnez yes ou no pour activer ou désactiver la fonction. ÉTAPE 4 Au bas de la page, cliquez sur Submit All Changes. ÉTAPE 5 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 85: Utilisation Du Répertoire Personnel
• Placed : affiche les 60 derniers numéros composés depuis le téléphone. • Answered : affiche l'identité des appelants des 60 derniers appels auxquels vous avez répondu. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 86: Création De Numérotations Rapides
Dans l'onglet Voice, cliquez sur le sous-onglet User. ÉTAPE 2 Dans Supplementary Services, définissez le champ Text Message sur yes. ÉTAPE 3 Cliquez sur Submit All Changes. ÉTAPE 4 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 87: Réglage Du Volume Audio
Volume du combiné • Volume du casque Entrez une valeur comprise entre1 et 10, 1 correspondant au volume le plus bas. Cliquez sur Submit All Changes. ÉTAPE 3 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 88: Modification Du Contraste De L'écran Lcd
• Icône Screen Saver : définit le type d'affichage : Une image de fond. L'heure de la station au centre de l'écran. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 89 Une icône représentant un téléphone qui se déplace sur l'écran. La date et l'heure de la station au centre de l'écran. Cliquez sur Submit All Changes. ÉTAPE 3 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 90: Chapitre 6 : Utilisation De La Console De Réception Cisco Spa 500S
SPA 500S Ce chapitre explique comment installer et utiliser la console de réception Cisco SPA 500S avec le téléphone IP. Figure 1 Console de réception Cisco SPA 500S Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) -
Page 91: Connexion De La Console De Réception Cisco Spa 500S Au Téléphone Ip
Broadsoft et le contrôle des lignes Asterisk. La console Cisco SPA 500S se fixe au téléphone IP avec le bras de fixation fourni. Elle est alimentée directement par le téléphone IP et ne nécessite pas d'alimentation séparée. -
Page 92: Connexion D'une Seule Console Cisco Spa 500S
Alignez le trou de vis dans le téléphone IP avec l'un des trous sur le bras de fixation. ÉTAPE 2 Insérez les tiges situées sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur le ÉTAPE 3 téléphone IP. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP) - Page 93 Fixez le bras de fixation au téléphone IP à l'aide de la vis du bras de fixation. ÉTAPE 4 Alignez le trou de vis droit dans la console Cisco SPA 500S avec le trou inutilisé sur ÉTAPE 5 le bras de fixation.
- Page 94 Utilisation de la console de réception Cisco SPA 500S Connexion de la console de réception Cisco SPA 500S au téléphone IP Fixez le bras de fixation à la console Cisco SPA 500S à l'aide de la vis du bras de ÉTAPE 7 fixation.
- Page 95 Faites passer le câble auxiliaire dans le canal de passage du câble de la console ÉTAPE 10 Cisco SPA 500S. Fixez le support de bureau approprié à chaque unité. ÉTAPE 11 Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)
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Page 96: Connexion D'une Deuxième Console Cisco Spa 500S
Insérez les tiges situées sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur ÉTAPE 3 la console Cisco SPA 500S. Fixez le bras de fixation à la première console Cisco SPA 500S à l'aide de la vis du ÉTAPE 4 bras de fixation. - Page 97 Utilisation de la console de réception Cisco SPA 500S Connexion de la console de réception Cisco SPA 500S au téléphone IP Fixez le bras de fixation à la deuxième console Cisco SPA 500S à l'aide de la vis du ÉTAPE 6 bras de fixation.
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Page 98: Configuration De La Console Cisco Spa 500S
Pour configurer la console Cisco SPA 500S : • Si la console Cisco SPA 500S et le téléphone IP associé font partie d'un système vocal Cisco SPA 9000, nous vous recommandons d'utiliser l'assistant d'installation de ce système. Les instructions d’utilisation de l’assistant sont disponibles dans le document... -
Page 99: Utilisation De La Console Cisco Spa 500S
Éteinte : la ligne n'est pas configurée. • Transférer un appel actif en appuyant sur le bouton de ligne sur la console Cisco SPA 500S. (Le bouton de ligne doit être configuré en tant que numérotation rapide pour le numéro vers lequel vous transférez l'appel.) •... -
Page 100: Annexe A : Pour En Savoir Plus
Pour en savoir plus Cisco propose une vaste gamme de ressources pour vous aider à tirer pleinement parti du Téléphone IP Cisco Small Business. Ressources sur les produits Assistance technique Communauté d'assistance www.cisco.com/go/smallbizsupport Cisco Small Business Assistance technique et www.cisco.com/support... -
Page 101: Liste De Documents
Cisco SPA 9000 Voice System Web-UI Based Product Installation and • Configuration Guide : installation du système vocal Cisco SPA 9000 à l'aide de l'interface utilisateur Web. Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Small Business Pro SPA 50X (SIP)