Dell Precision T5400 Guide De Référence Rapide page 172

• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida,
verifique se o tom de discar está presente.
• Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra
surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os
e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na
parede. Se você estiver usando um fio de 3 m (10 ft) ou mais, experimente usar um menor.
E F
X E C U T E A E R R A M E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D O M O D E M
Windows XP:
Clique em Iniciar
1
Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem.
2
O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores.
Windows Vista:
Clique em Iniciar
1
Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem.
2
O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores.
V
E R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O
Windows XP:
Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→
1
Opções de telefone e modem→ Modems.
Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem
2
para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.
Windows Vista:
Clique em Iniciar
1
e modem→ Modems.
Clique na porta COM do seu modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar
2
modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.
V
E R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À
provedor de Internet. Com o programa de correio eletrônico Outlook Express aberto,
clique em Arquivo. Se Trabalhar off-line estiver selecionado, clique na marca de seleção
para removê-la e conectar-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet.
172
Guia de referência rápida
→
Todos os programas
→ Todos os programas
→ Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone
I
N T E R N E T
—
→
Auxiliar de modem.
→
Ferramenta de diagnóstico do modem.
W
I N D O W S
— Verifique se está inscrito em um
—