Résolution Des Problèmes De Copie; Aucune Copie N'est Sortie - HP Officejet Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 8
• Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance technique et garantie
technique HP.
•

Aucune copie n'est sortie

• Les copies sont vierges
• Documents absents ou fades
• La taille est réduite
• La qualité de la copie est médiocre
• Des défauts de copie sont visibles
• Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
• Des messages d'erreur apparaissent
• Papier incompatible
Aucune copie n'est sortie
• Vérification de l'alimentation
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le
périphérique est sous tension.
• Vérification de l'état du périphérique
◦ Le périphérique pourrait être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du
panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Attendez la fin de la tâche en cours.
◦ Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de
bourrages. Reportez-vous à la section
• Vérification des bacs
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
152 Maintenance et dépannage
pour obtenir des informations sur le support
Chargement des supports.
Elimination de bourrages papier.