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Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore
Elite® product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's when
having a Master Protection Agreement can save you money and
aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
Parts and labor not just for repairing defects, but to help keep
products operating properly under normal use. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles, no
functional failure excluded from coverage— real protection.
Expert service by experienced service technicians trusted in
millions of homes every year.
Unlimited service calls and nationwide service, as often as
you want us, whenever you want us.
"No-lemon" guarantee – replacement of your covered
product after three separate product failures occur within
twelve months and a fourth repair is required. Includes free
delivery and instal-lation, if necessary, of replacement
product.
Product replacement if your covered product can't be fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request – no
extra charge.
Fast help by phone – phone support from a service agent on
all products to help troubleshoot problems. Think of us as a
"talking owner's manual."
Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
$300 Food Loss Protection for any food spoilage that is the
result of mechanical failure of any covered refrigerator or
freezer.
Service Promise: $50 if first attempt repair of your covered
product can't be accomplished and product is not usable
while awaiting further repair service.
25% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that
it takes for you to schedule service. You can call anytime day or
night.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master Protection
Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional
information call 1-800-827-6655.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, call
1-844-553-6667.
Contrats de protection principaux
Félicitations! Vous avez fait un bon achat. Votre nouvel appareil
Kenmore Elite® est conçu et fabriqué pour vous offrir plusieurs années
d'utilisation sans tracas. Cependant, comme tout appareil, il peut
nécessiter un entretien préventif ou des réparations occasionnelles. C'est
pourquoi un Contrat de protection principal peut vous permettre
d'épargner de l'argent et de vous éviter des problèmes.
Le Contrat de protection principal contribue également a prolonger la
durée de vie de votre nouvel appareil. Voici ce que couvre le Contrat* :
Pièces et main d'oeuvre, non seulement pour la réparation des
pannes, mais aussi pour aider à assurer le bon fonctionnement du
produit dans des conditions normales. Notre couverture vous offre
beaucoup plus que la simple garantie du produit. Aucune franchise,
aucune exclusion de panne fonctionnelle : une véritable protection.
Un service expert par des techniciens d'expérience qui ont la
confiance de millions de foyers chaque année.
Des appels de service illimités et un service à la grandeur du pays, à
tout moment, aussi souvent que vous le désirez.
Garantie "pas d'appareil mal conçu" : remplacement du produit
couvert si trois pannes séparées surviennent dans un période de
douze mois et qu'une quatrième réparation est requise. Si nécessaire,
comprend la livraison et l'installation gratuite du produit remplacé.
Le remplacement de l'appareil couvert s'il ne peut pas être réparé.
Une vérification d'entretien préventive annuelle sur demande sans
frais.
Assistance téléphonique rapide : soutien téléphonique d'un agent
pour le dépannage de tous les produits. Nous sommes votre « guide
d'utilisation parlant ».
Une protection centre les surtensions pour les dommages électriques
causées par des fluctuations électriques.
Une couverture annuelle de 300 $ pour la perte d'aliments suite à
toute détérioration d'aliments résultant d'une panne mécanique d'un
réfrigérateur ou d'un congélateur couvert.
Promesse de service : 50 $ si le premier essai de réparation du
produit couvert ne peut être fait et que le produit est inutilisable en
attendant une réparation ultérieure.
Un rabais de 25 % sur le prix régulier de tout service de réparation
non couvert et des pièces installées qui en découlent.
Une fois le Contrat acheté, un simple appel téléphonique suffit pour
planifier une réparation. Vous pouvez appeler jour et nuit.
Le Contrat de protection principal est un achat sans risque. Si, pour
quelque raison que ce soit, vous annulez le contrat durant la période de
garantie du produit, vous serez remboursé en totalité. En cas d'annula-
tion après la période de garantie du produit, vous recevrez un
remboursement calculé au prorata. Procurez-vous votre Contrat de
protection principal dès aujourd'hui !
Certaines restrictions et exclusions s'appliquent. Si vous désirez
connaître les prix et obtenir d'autres renseignements, aux États-Unis
appelez le 1-800-827-6655.
Service d'installation Sears
Pour bénéficier du service d'installation professionnel de Sears pour
électroménagers, ouvre-portes de garage, chauffe-eau et autres
appareils domestiques importants, aux États-Unis, composez le
1-844-553-6667, et au Canada, téléphonez au 1-800-469-4663.
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