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Sécurité
Prise en main
Configuration
Installation
Ethernet
Je n'obtiens aucune tonalité lorsque je décroche le téléphone, pourquoi ?
Pour que le service téléphonique fonctionne sur votre passerelle
téléphonique, il doit avoir été acheté auprès de l'opérateur et configuré sur
votre passerelle téléphonique. Pour tenter d'identifier l'origine du problème,
procédez comme suit :
1
2
3
4
Mode d'emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952
Utilisation
Le témoin lumineux Power est-il allumé ?
•
Si ce n'est pas le cas, vérifiez que la passerelle téléphonique est
branchée et que la prise électrique est alimentée.
•
Si le témoin lumineux est allumé, passez à l'étape suivante.
Le témoin lumineux Online est-il allumé ?
•
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion du câble coaxial au
niveau de la passerelle téléphonique et du mur. Assurez-vous que
les câbles sont bien branchés. Si c'est le cas alors que vous
n'obtenez aucune tonalité, contactez votre opérateur.
•
Si le témoin lumineux est allumé, passez à l'étape suivante.
Le témoin lumineux du téléphone (Tel 1 ou Tel 2) est-il allumé ?
•
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le service téléphonique n'a
pas été configuré sur cette ligne. Contactez votre opérateur.
•
Si le témoin lumineux clignote, cela indique qu'un téléphone est
décroché chez vous. Localisez ce téléphone et raccrochez-le.
•
Si le témoin lumineux est allumé, passez à l'étape suivante.
Le
téléphone
est-il
branché
téléphonique ?
•
Assurez-vous que le téléphone est branché sur le port à l'arrière
de la passerelle téléphonique portant le libellé « Telephone 1/2 »
pour la ligne 1 et « Telephone 2 » pour la ligne 2.
•
Si c'est le cas, essayez avec un autre téléphone. Assurez-vous
que le nouveau téléphone fonctionne.
•
Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité alors que vous savez
que le téléphone utilisé fonctionne, essayez avec un nouveau
câble téléphonique. Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité
avec le nouveau téléphone et le nouveau câble téléphonique,
contactez votre opérateur.
Dépannage
Glossaire
directement
à
la
passerelle
48
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