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Passerelle téléphonique
®
Touchstone
TG952
Mode d'emploi
Lancez-vous sur la voie express de l'Internet ! Que ce soit pour consulter du
contenu multimédia en temps réel, télécharger de nouveaux logiciels, consulter
votre courrier électronique ou bavarder au téléphone avec vos amis, la passerelle
téléphonique Touchstone TG952 vous séduira par sa rapidité et sa fiabilité, tout en
offrant un service téléphonique voix sur IP de qualité et au choix la connectivité
filaire et sans fil.
La passerelle téléphonique Touchstone dispose de quatre connexions Ethernet. Vous
pouvez ainsi l'utiliser en tant que concentrateur de réseau local (LAN) chez vous ou
au bureau. La passerelle téléphonique Touchstone offre également une connectivité
sans fil 802.11a/b/g/n pour davantage de mobilité et de polyvalence. Enfin, la
passerelle téléphonique Touchstone est capable de gérer jusqu'à deux lignes de
service téléphonique distinctes.
Son installation est simple et votre opérateur du câble saura vous apporter toute
l'aide nécessaire en cas de configuration spécifique. Pour obtenir des instructions
détaillées, cliquez sur les liens appropriés suivants :
Sécurité
Prise en main
Installation et branchement de la passerelle téléphonique
Configuration de votre connexion Ethernet
Utilisation de la passerelle téléphonique
Dépannage
Glossaire
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Manuels Connexes pour Arris Touchstone TG952
Sommaire des Matières pour Arris Touchstone TG952
- Page 1 électronique ou bavarder au téléphone avec vos amis, la passerelle téléphonique Touchstone TG952 vous séduira par sa rapidité et sa fiabilité, tout en offrant un service téléphonique voix sur IP de qualité et au choix la connectivité...
- Page 2 ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques commerciales ou des marques déposées d’ARRIS Group. Toutes les autres marques commerciales ou marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Sécurité Les passerelles téléphoniques ARRIS sont conformes aux normes applicables en matière de fonctionnement, de fabrication, d’étiquetage et d’informations dans le cadre de l’utilisation décrite ci-après ATTENTION Risque de choc électrique Tension de secteur à l’intérieur de cet appareil. Ne contient aucun élément utilisable par l’utilisateur.
- Page 4 • Ne pas installer la passerelle téléphonique sur des surfaces sensibles à la chaleur et/ou susceptibles d’être endommagées par la chaleur émanant de l’appareil, de son alimentation électrique ou d’autres accessoires. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 5 Demander de l’aide auprès du vendeur ou d’un technicien confirmé en radio et télévision. Toute modification ou tout changement apporté à cet équipement sans l’accord express de la partie responsable de la conformité peut entraîner l’annulation du droit de l’utilisateur à exploiter l’équipement. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 6 Basse tension 73/23/CEE et de la directive Marquage CE 93/68/CEE. En tant que tel, le produit porte donc le marquage CE conformément à ces directives. Vous pouvez demander un exemplaire de la déclaration de conformité à : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024.
- Page 7 9 W (en veille) MARCHE 13,5 W (en général) Remarque : dans la plupart des cas, ARRIS recommande de laisser constamment l’interrupteur en position de marche. Placer l’interrupteur en position d’arrêt désactive l’appareil, y compris les services de téléphonie et de transmission de données.
- Page 8 Prise en main Présentation de votre nouvelle passerelle téléphonique La passerelle téléphonique Touchstone TG952 est certifiée DOCSIS® 3.0 ou Euro- DOCSIS™ 3.0 et présente les caractéristiques suivantes : • Vitesse : accélération notable par rapport aux services RNIS ou RTC ; jusqu’à...
- Page 9 Câble téléphonique passerelle téléphonique sur un mur, vous devez vous procurer deux ancrages pour cloisons sèches ou deux vis à bois. Pour plus d’informations, reportez- vous au gabarit et aux instructions de montage. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 10 Me faut-il un code d’accès ou un mot de passe pour me connecter à Internet ou interroger ma messagerie électronique ? • Mon ou mes numéros de téléphone vont-ils changer ? • Quelles sont les nouvelles fonctionnalités d’appel dont je dispose et comment les utiliser ? Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 11 Les pilotes du matériel, ainsi que les protocoles TCP/IP et DHCP, doivent être activés dans le kernel Vous devez disposer d’une connexion Ethernet ou d’un réseau local sans fil (WLAN) pris en charge par votre système. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 12 Utilisation Dépannage Glossaire À propos de ce manuel Ce manuel concerne la passerelle téléphonique Touchstone TG952. Le numéro du modèle figure sur l’autocollant apposé sur la passerelle téléphonique. Reportez- vous à l’illustration à gauche. Sécurité Le bénéfice d’une connexion permanente à l’Internet haut débit nécessite une certaine responsabilisation des utilisateurs, notamment en termes de sécurité.
- Page 13 Ethernet pour relier jusqu’à quatre périphériques et la connexion sans fil pour les ordinateurs supplémentaires. Pour relier cinq ordinateurs ou plus aux ports Ethernet, vous devez utiliser un concentrateur Ethernet (en vente dans tous les magasins d’informatique). Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 14 La connexion de la passerelle téléphonique à l’installation électrique doit être effectuée par des techniciens qualifiés uniquement. La ligne téléphonique doit être physiquement débranchée au niveau du boîtier externe de l’interface avant l’établissement d’une connexion. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 15 Online : indique l’état de la transmission de données Internet. G US : indique la connectivité montante. H DS : indique la connectivité descendante. Power : indique si l’unité est alimentée. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 16 Cable : connecteur pour le câble coaxial. G Power : connecteur pour le cordon d’alimentation. TG952S H Interrupteur (TG952S uniquement) interrupteur d’alimentation marche/arrêt. Reset Cable Tel 1 Tel 2 Ethernet 10/100/1000 Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 17 La portée de la connexion sans fil de la passerelle téléphonique est généralement comprise entre 30 et 65 mètres. Un certain nombre de facteurs peut affecter la portée de la connexion, tel qu’indiqué à la page suivante. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 18 à vos besoins. En limitant la portée de votre réseau, vous réduisez les interférences avec les autres réseaux et les utilisateurs indésirables auront plus de mal à détecter votre réseau et à s’y connecter. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 19 à proximité d’une prise secteur. Le cordon d’alimentation ne doit pas être tendu à l’extrême et mieux vaut ne pas utiliser de rallonge ; • près de la prise du câble (pour éviter de faire courir les câbles dans la pièce). Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 20 ; • les orifices de ventilation sur le côté de l’unité ne soient pas obstrués. Passez à la rubrique Connexion de la passerelle téléphonique. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 21 10/100/1000 fourni avec la passerelle téléphonique. Branchez l’une des extrémités du câble téléphonique sur le port téléphonique situé à l’arrière de la passerelle téléphonique (A ou B). Branchez l’autre extrémité au téléphone. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 22 à la configuration du routeur sans fil. L’écran de connexion apparaît. Remarque : Le nom d'utilisateur par défaut est "admin". Le mot de passe par défaut est "password", tout en minuscule. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 23 Remarque : vous pouvez accéder à la plupart des paramètres de configuration de votre choix, tels que le mode de sécurité et la définition d’un mot de passe système, sur l’écran System Basic Setup (Configuration système de base). Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 24 • Configuration TCP/IP sous Windows 2000 • Configuration TCP/IP sous Windows XP • Configuration TCP/IP sous Windows Vista • Configuration TCP/IP sous Windows 7 • Configuration TCP/IP sous Mac OS X Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 25 Remarque : si votre ordinateur dispose de plusieurs cartes Ethernet, vous devez sélectionner la carte Ethernet appropriée dans la zone Se connecter en utilisant : de la fenêtre Propriétés de la Connexion au réseau local. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 26 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Configuration. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 27 Sur l’ordinateur, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration et double-cliquez sur Connexions réseau dans le Panneau de configuration. La fenêtre Connexions réseau affiche une liste des connexions LAN et des adaptateurs réseau associés. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 28 Double-cliquez sur la connexion au réseau local à utiliser pour relier votre appareil au réseau. La fenêtre État de la connexion au réseau local s’affiche. Cliquez sur Propriétés. Sélectionnez TCP/IP en cliquant dessus une seule fois, puis cliquez sur Propriétés. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 29 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 30 Configuration TCP/IP sous Windows Vista Voici les étapes de configuration de l’interface Ethernet sur un système d’exploitation Windows Vista. Ouvrez le Panneau de configuration Vista. Double-cliquez sur Centre Réseau et partage pour afficher la fenêtre correspondante. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 31 La fenêtre Connexions réseau s’affiche. Double-cliquez sur Connexion au réseau local pour ouvrir la fenêtre Propriétés : Remarque : si Windows vous demande l’autorisation de continuer, cliquez sur Continuer. TCP/IPv4 sélectionné TCP/IPv6 sélectionné Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 32 IP automatiquement, puis Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement, sauf si cela contredit les instructions de votre opérateur du câble. Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 33 Glossaire Configuration TCP/IP sous Windows 7 Voici les étapes de configuration de l’interface Ethernet sur un système d’exploitation Windows 7. Ouvrez le Panneau de configuration Windows 7. Cliquez sur Réseau et Internet. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 34 Configuration Sécurité Prise en main Installation Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur Centre Réseau et partage. Cliquez sur Connexion au réseau local pour ouvrir la fenêtre État. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 35 Configuration Sécurité Prise en main Installation Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre correspondante. Propriétés TCP/IPv4 Propriétés TCP/IPv6 Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 36 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Enfin, cliquez sur Fermer pour sortir des écrans de configuration restants. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 37 Voici les étapes de configuration de l’interface Ethernet sur un système d’exploitation Mac OS X. Ouvrez Préférences système en choisissant Préférences système à partir du menu Pomme ou en cliquant sur l’icône Préférences système sur le Dock. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 38 Configuration Sécurité Prise en main Installation Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur l’icône Réseau. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 39 Si votre opérateur du câble nécessite TCP/IPv6, passez à l’étape 8. Choisissez Utiliser DHCP à partir du menu Configurer IPv4. Le cas échéant, cliquez sur le bouton Renouveler le bail DHCP. Fermez l’application Propriétés système. TCP/IPv4 est configuré. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 40 Si vous utilisez TCP/IPv6, cliquez sur Configurer IPv6 dans la partie inférieure de la fenêtre précédente. Choisissez Automatiquement à partir du menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. 10 Fermez l’application Propriétés système. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 41 Configuration de l’ordinateur pour l’utilisation de la passerelle téléphonique Procédez comme indiqué dans le dossier d’informations fourni par votre opérateur du câble. Contactez ce même opérateur si vous avez besoin d’aide sur la configuration de votre ordinateur. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 42 Clignotant Éteint = Ordinateur en Ordinateur en Désactivé activité activité Allumé = Raccroché d’alimentation Éteint Éteint Clignotant Décroché Éteint = Désactivé Mise à niveau (fonctionnement (fonctionnement (fonctionnement du micrologiciel normal) normal) normal) Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 43 Remarque 1 : votre opérateur du câble peut configurer la passerelle téléphonique de manière à toujours afficher les témoins DS et US en vert, quelle que soit la vitesse de connexion, ou interchanger la signification des lumières jaune et verte. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 44 Remarque : les témoins DS et US clignotent en jaune au cours du démarrage et passent au vert si la passerelle téléphonique établit une connexion ultra-haut débit. Ces couleurs peuvent être inversées selon les opérateurs du câble. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 45 Cable Ethernet Reset Tel 1 Tel 2 10/100/1000 routeur sont ramenés à leurs valeurs par défaut. Cette procédure peut être utile si une configuration incorrecte bloque toute nouvelle tentative de connexion. TG952S Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 46 CATV, retirez-les et branchez directement la passerelle téléphonique sur la prise. Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans fil si nécessaire (voir page suivante). Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 47 La connexion aux heures de pointe est également un facteur de ralentissement. D’autres communications sur le réseau local ou des interférences avec les connexions sans fil peuvent ralentir la connexion. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 48 Si vous n’obtenez toujours aucune tonalité alors que vous savez que le téléphone utilisé fonctionne, essayez avec un nouveau câble téléphonique. Si vous n’obtenez toujours aucune tonalité avec le nouveau téléphone et le nouveau câble téléphonique, contactez votre opérateur. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 49 Si vous obtenez une tonalité, le problème provient de l’installation électrique. Contactez votre opérateur du câble ou un technicien de câblage qualifié pour réparer l’installation électrique. Si vous n’obtenez toujours aucune tonalité, contactez votre opérateur. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 50 Descendant Dans un réseau à fibre optique coaxiale hybride (HFC), sens de la transmission entre la tête de réseau et l’abonné. Également appelé voie de transmission dans les documents plus anciens. DHCP Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 51 Ethernet Standard de connexion entre les ordinateurs d’un réseau local. EuroDOCSIS Version européenne de la spécification DOCSIS. Événement Message d’information qui permet de suivre l’état du réseau. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 52 Protocole Ensemble des règles et des formats qui déterminent le mode de communication des entités d’un réseau à un niveau donné. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 53 Acronyme de Service Set IDentifier. Chaîne de texte (comprenant jusqu’à 32 caractères) constituant l’identifiant unique d’un réseau local sans fil. TCP/IP Abréviation de Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocoles généralement utilisés pour permettre les communications entre plusieurs réseaux. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 54 fil. Acronyme de Wi-Fi Protected Access. Protocole permettant de crypter les données envoyées sur un réseau local sans fil. Il offre un niveau de sécurité supérieur à celui du protocole WEP. Mode d’emploi de la passerelle téléphonique Touchstone TG952...
- Page 55 L’usage fait des produits mentionnés dans ce document engage uniquement la responsabilité de l’utilisateur concerné. Les informations contenues dans le présent document sont la propriété intellectuelle d’ARRIS. ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques commerciales ou des marques déposées d’ARRIS Group. Toutes...