Arris Touchstone TG1652G Guide D'utilisation
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Touchstone TG1652G Passerelle de
Téléphonie
Guide d'utilisation
Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015

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Sommaire des Matières pour Arris Touchstone TG1652G

  • Page 1 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015...
  • Page 2 œuvre dérivée à partir de celle-ci (telle une traduction, une transformation ou une adaptation) sans l'autorisation écrite de ARRIS Enterprises, Inc. (« ARRIS »). ARRIS se réserve le droit de réviser cette documentation et d'y apporter des modifications de temps à...

  • Page 3: Table Des Matières

    Conformité aux normes d'Industrie Canada ..............9 Mexique ..........................9 Démarrage ......................10 À propos de votre nouvelle Passerelle de Téléphonie Touchstone TG1652G ....10 Contenu de la boîte ......................10 Ce dont vous avez besoin ....................11 Accès au service ....................... 12 Configuration requise ......................
  • Page 4 Je réussis à me connecter à Internet, mais tout fonctionne au ralenti ......48 Il n'y a aucune tonalité lorsque je décroche le téléphone, pourquoi? ......49 Glossary ........................ 50 Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 5: Vue D'ensemble

    Préparez-vous à emprunter la voie rapide d’Internet! Que ce soit pour regarder du contenu multimédia à diffusion en continu, télécharger de nouveaux logiciels, consulter vos courriels ou encore téléphoner à vos amis, le Passerelle de Téléphonie Touchstone TG1652G vous apportera rapidité et fiabilité. Vous bénéficierez d’un service téléphonique de voix sur IP de qualité...

  • Page 6: Obtenir De L'assistance

    Obtenir de l'assistance Si vous avez besoin d'aide avec votre ARRIS produit se il vous plaît communiquer avec votre câblodistributeur. Pour techniques information supplémentaires et de produits Guides de l'utilisateur se il vous www.arris.com/consumer...

  • Page 7: Exigences En Matière De Sécurité

    Chapter 2 Exigences en matière de sécurité La Passerelle de Téléphonie d’ARRIS est conforme aux normes applicables en matière de fonctionnement, de fabrication, d’étiquetage et d’information dans le cadre de l’utilisation décrite ci-après : ATTENTION Risque d’endommagement des équipements Risque de perte de service La connexion de la Passerelle de Téléphonie à...

  • Page 8: Partie 15 Des Règles De La Fcc

    Il n’est toutefois pas garanti qu’une installation spécifique ne présentera pas de brouillage. Si le présent équipement Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 9: Exposition Aux Rf

    (2) l'équipement ou l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 10: Démarrage

    À propos de votre nouvelle Passerelle de Téléphonie Touchstone TG1652G La Passerelle de Téléphonie Touchstone TG1652G est conforme à la norme DOCSIS et elle offre les fonctions suivantes : Vitesse : Accélération impressionnante par rapport aux services RNIS ou par ligne ...

  • Page 11: Ce Dont Vous Avez Besoin

    Utilisez-le pour brancher le répartiteur sur la prise de câble, puis connectez la Passerelle de Téléphonie et le téléviseur au répartiteur. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 12: Accès Au Service

    à la norme DOCSIS (consultez votre câblodistributeur). Le service téléphonique nécessite la prise en charge de PacketCable par le câblodistributeur. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 13: Matériel Recommandé

    Les pilotes du matériel, ainsi que les protocoles TCP/IP et DHCP doivent être activés dans le noyau. Vous devez disposer d’une connexion Ethernet ou de réseau local sans fil. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 14: À Propos De Ce Manuel

    Installez un programme antivirus et maintenez-le à jour.  Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 15: Ethernet Ou Sans Fil

    Remarque : Pour relier plus de quatre ordinateurs à la passerelle TG1652G par les ports Ethernet, il faut recourir à un concentrateur Ethernet (en vente dans tous les magasins d’informatique). Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 16 Ethernet et utiliser la connexion sans fil pour les autres. Pour relier cinq ordinateurs ou plus aux ports Ethernet, vous devez utiliser un concentrateur Ethernet (en vente dans les magasins d’informatique). Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 17: Installation Et Retrait De La Batterie

    Passerelle de Téléphonie et l’utilisation que vous en faite. Cette batterie peut être gris pâle (modèle recommandé) ou noire. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 18: Installation Et Remplacement Des Batteries De Base

    Passerelle de Téléphonie. Suivez scrupuleusement les instructions de l’étape suivante pour éviter d’endommager l’appareil. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 19 Remarque : La Passerelle de Téléphonie ne se met pas en marche tant qu’elle n’est pas alimentée en courant alternatif. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 20: Installation Et Remplacement Des Batteries Haute Performance

    Cette batterie de secours ne vise pas à se substituer à l’alimentation c.a. Suivez la procédure pour installer ou remplacer la batterie de secours. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 21 Remarque : Les batteries ne s’enclencheront pas complètement dans la Passerelle de Téléphonie si leur orientation est incorrecte. La batterie doit glisser dans son logement Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 22 Remarque : La Passerelle de Téléphonie utilise une batterie lithium-ion. Veuillez la recycler ou la mettre au rebut de façon responsable et conformément aux réglementations locales. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 23: Installation Et Connexion De Votre Passerelle De Téléphonie

    La ligne téléphonique doit être physiquement débranchée au niveau du boîtier externe de l’interface avant l’établissement de la connexion. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 24: Panneau Avant

    8. Tel 2 : indique l’état de la ligne téléphonique 2. 9. Battery : indique l’état de la batterie. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 25: Panneau Arrière

    Choix d’un emplacement d’installation Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lorsque vous choisissez l’emplacement d’installation de votre Passerelle de Téléphonie : Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 26: Facteurs Réduisant La Portée De La Connexion

    à vos besoins. En limitant la portée, vous diminuez le brouillage avec d’autres réseaux et les utilisateurs indésirables auront plus de mal à vous repérer et à se connecter à votre réseau. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 27: Montage De La Passerelle De Téléphonie

    Cela permet de réduire les risques de chute de la Passerelle de Téléphonie. Pour éviter l’échauffement de la Passerelle de Téléphonie, veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation latéraux. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 28 à cet effet. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 29: Instructions D'installation À Plat

    Connexion du Passerelle de Téléphonie 2. Passez à la rubrique (page 30). Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 30: Connexion Du Passerelle De Téléphonie

    Le témoin lumineux Power sur la face avant du Passerelle de Téléphonie s’allume, puis clignote une seule fois (voir les tableaux relatifs aux DEL dans la rubrique Utilisation du Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 31: Configuration De Votre Connexion Sans Fil

    Sur la plupart des systèmes informatiques, vous n’avez qu’à sélectionner le nom réseau (SSID) Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 32: Accès À L'interface De Configuration

    à des sites Web de votre choix et de préciser quels sont les ordinateurs de confiance du réseau. Les ordinateurs de confiance ne sont pas touchés par les réglages du contrôle parental. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 33: Recherche De L'adresse Mac D'un Ordinateur

    2. Cliquez sur l'onglet Firewall (pare-feu) puis sur Parental Controls (contrôle parental) dans le menu à gauche pour afficher l'écran Parental Controls. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 34 Pour supprimer un mot-clé ou un site Web de la liste, cochez d'abord sa case puis cliquez sur le bouton Delete (supprimer). Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 35 (ajouter un filtre de mot-clé) ou Add Web Site Filter (ajouter un filtre de site Web). Cliquez ensuite sur le bouton Apply (appliquer). Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 36: Configuration De Votre Connexion Ethernet

    Une fois TCP/IPv6 installé et activé, suivez les mêmes étapes de configuration en sélectionnant TCP/IPv6 à l’étape qui convient. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 37: Configuration Tcp/Ip Sous Windows Vista

    Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) (Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)) pour configurer TCP/IPv6. La fenêtre des propriétés TCP/IP relatives à la version choisie s’affiche. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 38: Configuration Tcp/Ip Sous Windows 7, Windows 8 Ou Windows 10

    Pomme ou en cliquant sur l’icône du Dock. Network (réseau). 2. Cliquez sur l’icône Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 39 9. Choisissez Automatically (automatiquement) dans le menu déroulant Configure IPv6 et cliquez sur OK. 10. Fermez les préférences système. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 40: Utilisation De La Passerelle De Téléphonie

    Procédez comme indiqué dans la trousse d’information fournie par votre câblodistributeur. Communiquez avec lui si vous avez besoin d’aide pour configurer votre ordinateur. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 41: Témoins Lumineux Du Modèle Tg1652G

    Si cette situation persiste pendant plus de 10 secondes, débranchez les lignes téléphoniques de la Passerelle de Téléphonie et demandez de l’aide à un technicien en câblage. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 42: Témoins Lumineux : Fonctionnement Normal (Réseau Local Et Téléphone)

    Témoins lumineux : Fonctionnement normal (réseau étendu et batterie) Le tableau suivant indique le comportement des divers témoins lumineux en fonctionnement normal. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 43: Témoins Lumineux : Séquence De Démarrage

    : celle de la passerelle de téléphonie et celle du modem câble. Ces deux phases sont décrites ci-dessous. Séquence de démarrage de la passerelle de téléphonie Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 44: Séquence De Démarrage Du Modem Câble

    Acquisition en aval complétée (jusqu’au démarrage de l’acquisition ascendante) Clignotement Éteint Acquisition ascendante en cours rapidement (3 par seconde) Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 45: Utilisation Du Bouton Reset (Réinitialiser)

    Appuyez sur ce bouton à l’aide d’un objet pointu non métallique. Le bouton Reset est encastré pour éviter les réinitialisations accidentelles. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 46: Réinitialisation Du Routeur Sur Les Réglages D'usine Par Défaut

    3. Appuyez sur le bouton Reset; le témoin d'alimentation Power doit s’allumer immédiatement. Remarque: Si la Passerelle de Téléphonie ne tourne pas sur la batterie peut être mort. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 47: Dépannage

    Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans fil si nécessaire. Je ne parviens pas à me connecter à Internet (Ethernet) Si vous utilisez un concentrateur, celui-ci est-il allumé? Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 48: Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Internet (Sans Fil)

    Les autres communications sur le réseau local ou le brouillage avec les connexions sans fil sont susceptibles de ralentir votre connexion. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 49: Il N'y A Aucune Tonalité Lorsque Je Décroche Le Téléphone, Pourquoi

    Si vous n’obtenez toujours aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur de services. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 50: Glossary

    Dans un réseau hybride fibre optique- coaxial (HFC), sens de la transmission entre la tête de réseau et l’abonné. Également Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 51: Événement

    à un réseau privé par ou un concentrateur. Internet. Le modèle TG1652G est muni d’un pare-feu intégré. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 52: Prise À Commutateur

    Abréviation de radiofréquence. Dans certains documents, les câbles et Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.

  • Page 53: Tête De Réseau

    Norme de cryptage des données envoyées sur un réseau local sans fil. Le WPA offre une meilleure sécurité que le WEP. Release 16 STANDARD 1.3 Octobre 2015 Touchstone TG1652G Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Copyright ARRIS Enterprises, Inc. 2015. All Rights Reserved.
  • Page 54 Siège social ARRIS · Suwanee · Géorgie · 30024 · États-Unis T : 1 678 473-2000 F : 1 678 473-8470 www.arris.com...

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