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Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
•
Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne survienne,
consultez la procédure d'installation et vérifiez que la pièce est
correctement installée (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
•
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement
connecté.
•
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le, mot pour mot. Ce
message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le
ou les problèmes.
•
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
REMARQUE :
l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
S
I L E V O Y A N T D
'
A L I M E N T A T I O N E S T É T E I N T
sur alimentation secteur.
• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de
protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.
• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise
électrique et sont allumées.
• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte mère (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
Les procédures présentées dans ce document concernent
Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
— L'ordinateur est éteint ou n'est pas
Dépannage
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