Dépannage
Effacement du toner
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez le paramètre Type de papier.
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
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Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez le paramètre Type de papier.
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Avant de lancer un travail d'impression, indiquez le type de papier approprié :
•
Pour les utilisateurs Windows, indiquez le type dans Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, indiquez le type dans la boîte de dialogue Imprimer.
Vérifiez le paramètre Texture du papier.
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, assurez-vous que le paramètre Texture
du papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
Traces de toner
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes:
La cartouche d'impression est peut-être défectueuse.
Remplacez la cartouche d'impression.
Des résidus de toner se trouvent sur le chemin du papier.
Retirez les résidus de toner du chemin du papier. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.
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