Vérifiez les paramètres d'intensité, de luminosité et de contraste
L'intensité du toner est trop sombre, la luminosité RVB est trop sombre ou le contraste RVB est trop élevé.
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A partir de Propriétés de l'imprimante, modifiez ces paramètres.
Remarque : cette solution convient uniquement aux utilisateurs Windows.
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A partir du menu Qualité, modifiez ces paramètres.
La cartouche de toner est-elle défectueuse ?
Remplacez la cartouche de toner.
Pages de couleur unie
L'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus d'informations, contactez l'assistance
clientèle.
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur la page.
Une cartouche de toner est peut-être défectueuse
Remplacez la cartouche de toner.
Les photoconducteurs sont-ils usés ou défectueux ?
Remplacez les photoconducteurs.
Remarque : l'imprimante est dotée de quatre photoconducteurs : cyan, magenta, jaune et noir. Les
photoconducteurs cyan, magenta et jaune doivent être remplacés en même temps. Le photoconducteur noir peut
être remplacé de manière indépendante.
Des résidus de toner se trouvent-ils sur le chemin du papier ?
Contactez l'assistance clientèle.
Effacement du toner
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Vérifiez le paramètre Type de papier
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
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