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Il est possible de recevoir des télécopies; mais il est impossible d'en envoyer.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
L'imprimante est-elle en mode Télécopie ?
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Télécopie pour mettre l'imprimante en mode Télécopie.
Le document est-il chargé correctement ?
Chargez un document d'origine face imprimée vers le haut, bord court d'abord dans le dispositif d'alimentation
automatique ou face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner, dans le coin supérieur gauche.
Remarque : ne chargez pas de cartes postales, de photos, d'images trop petites, de transparents ou de supports
trop fins (tels qu'une coupure de magazine) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur
la vitre du scanner.
S'assurer d'avoir correctement configuré le numéro de raccourci
•
Vérifiez que le numéro de raccourci correspondant au numéro que vous souhaitez composer a bien été
programmé.
•
Sinon, composez le numéro de téléphone manuellement.
La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Est-il possible de renvoyer le document ?
Demandez à l'expéditeur de la télécopie de :
•
Vérifier que la qualité du document d'origine est satisfaisante.
•
Renvoyer la télécopie. La connexion à la ligne téléphonique est peut-être défectueuse.
•
Augmenter, si possible, la résolution de numérisation du télécopieur.
Le niveau de toner est-il bas ?
Lorsque le message 88 Toner <couleur> Niveau bas s'affiche ou que les impressions deviennent pâles,
remplacez la ou les cartouches.
Vérifiez que la vitesse de transmission du télécopieur n'est pas trop élevée
Diminuez la vitesse de transmission des télécopies entrantes :
1
Ouvrez un navigateur Web.
2
Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP de l'imprimante, puis appuyez sur Entrer.
3
Cliquez sur Configuration.
4
Cliquez sur Paramètres de télécopie.
5
Cliquez sur Configuration télécopie analogique.
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