Table des Matières
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b ) L'ordinateur que vous utilisez.
c ) Tout équipement ou logiciel spécial que
vous utilisez (par exemple, spouleurs,
réseaux, boîtiers de commutation,
modems ou pilotes spéciaux).
d ) Le numéro de référence du câble utilisé
et l'endroit où vous l'avez acheté.
e ) Le type d'interface utilisé sur
l'imprimante (parallèle ou série).
f ) Le nom et la version du logiciel utilisé.
g ) Si le problème provient d'une erreur de
logiciel, un numéro d'erreur sera
indiqué. Notez-le et gardez-le à portée
de main.
h ) Imprimez si possible le Rapport
d'utilisation, la Configuration
PostScript et l'impression de
maintenance (voir chapitre 2 du Guide
de l'utilisateur, Impressions internes) et
faxez-les à votre Centre d'assistance.
Guide de référence rapide
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