Toshiba 62HM196 Guide D'utilisation page 80

HM196_FR.book Page 80 Tuesday, May 30, 2006 11:39 AM
Aucune connexion réseau
Les câbles Ethernet sont mal branchés ou pas du tout
•
branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré
(- Guide d'installation).
• S'assurer que le cordon d'alimentation du modem est
bien branché.
• S'assurer que l'adresse réseau et le compte de courriel
sont bien configurés (- chapitre 7).
L'installation automatique échoue
• Les câbles Ethernet sont mal branchés ou pas du tout
branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré
(- Guide d'installation).
Le service DHCP n'est pas activé sur le routeur, ou
•
routeur absent. Consulter la documentation du routeur
pour des instructions en vue d'activer DHCP. Si on ne
possède pas de routeur, il faut configurer manuellement
l'adresse réseau (- page 58).
• Le service Internet n'est pas disponible. Vérifier le
modem DSL ou câblé ou communiquer avec le FAI pour
les questions relatives au service Internet.
L'installation manuelle échoue
• Les câbles Ethernet sont mal branchés ou pas du tout
branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré
(- Guide d'installation).
L'adresse IP du téléviseur est la même que celle du PC
•
réseauté. L'adresse IP du téléviseur doit être différente de
l'adresse IP du PC.
• L'adresse IP du téléviseur ne se trouve pas sur le même
sous-réseau que le PC réseauté. Par exemple, si l'adresse
IP du PC est 192.168.0.100 avec sous-réseau
255.255.255.0 et que l'adresse IP du téléviseur est
192.168.0.200 avec sous-réseau 255.255.255.0, ils se
trouvent alors sur le même sous-réseau. Réciproquement,
si l'adresse IP du PC est 192.168.1.100 avec sous-réseau
255.255.255.0 et que l'adresse IP du téléviseur est
192.168.0.200 avec sous-réseau 255.255.255.0, ils se
trouvent alors sur des sous-réseaux DIFFÉRENTS.
Connexion réseau instable
• Débrancher les câbles Ethernet et les rebrancher.
Problèmes d'installation du serveur maison
Le nom du PC (« serveur maison ») n'est pas affiché
• Les câbles Ethernet sont mal branchés ou pas du tout
branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré
(- Guide d'installation).
La configuration réseau du PC est erronée. S'assurer que
•
le PC et le téléviseur utilisent le même type de réseau
(DHCP/manuel) et des configurations compatibles.
• La configuration de partage de dossiers du PC réseauté
est erronée. Voir la rubrique « Configuration du partage
de fichiers sur le PC » au chapitre 7 pour des détails.
Il n'y a aucun navigateur principal sur le réseau.
•
Consulter le manuel de propriétaire du système
d'exploitation ou contacter un professionnel en TI pour la
configuration du PC réseauté en tant que navigateur
principal.
• Trop de dispositifs de partage sont raccordés. Il est
impossible de raccorder plus de 16 dispositifs de partage
en même temps.
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Chapitre 8 : Dépannage
Le nom du PC (« Serveur maison ») est affiché mais les
dossiers partagés ne le sont pas
La configuration de partage de dossiers du PC réseauté
•
est erronée. Voir la rubrique « Configuration du partage
de fichiers sur le PC » au chapitre 7 pour des détails.
• Le nom et le mot de passe de l'utilisateur du téléviseur ne
concorde pas avec ceux du PC. S'assurer que le nom
d'utilisateur et le mot de passe du téléviseur concordent avec
les réglages dans le PC réseauté. Le nom de l'utilisateur et le
mot de passe sont normalement sensibles à la casse.
Problèmes de Planification courriel
Impossible de programmer un enregistrement par courriel
• Sélectionner « Test » pour confirmer l'enregistrement de
la configuration des courriels (- page 68).
• Sélectionner « Terminé » après avoir réglé la
planification courriel (- page 68).
Consulter le chapitre 7 de ce manuel.
•
Le test de courriel échoue après une longue période d'attente
• Les câbles Ethernet sont mal branchés ou pas du tout
branchés. Brancher tous les câbles tel qu'illustré
(- Guide d'installation).
Le DNS (serveur de nom de domaine) n'est pas bien
•
configuré. Vérifier les configurations du réseau.
• Les configurations de SMTP et du POP3 sont erronées.
• Les configurations d'« Adresse électronique »,
« Compte » ou « Mot de passe » sont erronées. Le nom
de l'utilisateur et le mot de passe sont normalement
sensibles à la casse.
La réception fonctionne mais l'envoi échoue, ou vice versa
Les configurations de SMTP et du POP3 sont erronées.
•
Les configurations d'« Adresse électronique »,
•
« Compte » ou « Mot de passe » sont erronées. Le nom
de l'utilisateur et le mot de passe sont normalement
sensibles à la casse.
Le fournisseur d'accès Internet peut ne pas prendre en
•
charge les protocoles SMTP ou POP3. Veuillez vérifier
auprès de votre FAI les types de protocole pris en charge.
Le test de courriel a réussi mais le téléviseur ne répond
pas aux courriels
La planification courriel est désactivé. Activer la
•
planification courriel (page 67).
• L'adresse courriel de l'expéditeur n'est pas l'« Adresse
électronique autorisée ». S'asssurer que l'adresse
électronique utilisée pour transmettre des courriels au
téléviseur est la même que l'« Adresse électronique
autorisée » dans l'enregistrement de la configuration des
courriels. Voir « Configuration de la planification du
courriel » au chapitre 7.
Remarque : Il peut exister des délais de réponse de
quelques minutes selon la disponibilité du service de
courriel/Internet utilisé lors de l'envoi de la demande.
Un courriel de demande AJOUTER ou SUPPRIMER
donne une réponse « ID DE VÉRIFICATION DE
COURRIEL INVALIDE »
• L'identificateur d'autorisation de courriel n'est pas
spécifié ou il est différent de celui configuré pour le
téléviseur. Voir « Configuration de la planification du
courriel » au chapitre 7.
Le courriel a été transmis avec succès mais
l'enregistrement ou le rappel n'a pas fonctionné
• Voir « Réglage de l'heure et de la date » à la page 28.
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