Il Problema Riguarda La Stampa Di Una Pagina Vuota O Incompleta - HP Designjet 130 Guide De Référence Rapide

Stampante HP Designjet 130/130nr - Guida di riferimento rapido

Il problema riguarda la stampa di una pagina vuota o incompleta

Se la stampa non avviene o è incompleta, verificare le seguenti due situazioni:
• La stampante è correttamente connessa in rete? Se la stampante non è
connessa in modo corretto o se la rete è occupata, potrebbe verificarsi
una stampa nulla o incompleta.
• Il lavoro di stampa è valido? Se il lavoro di stampa non è valido,
la stampante ha ricevuto delle istruzioni impossibili da svolgere.
Verifica della connettività di rete
Controllare per prima cosa che i cavi della stampante e di rete siano collegati
correttamente alla stampante. Se si utilizzano cavi paralleli, verificare che
siano collegati correttamente al computer e che siano conformi agli standard
IEEE 1284.
Controllare la comunicazione bidirezionale o la condivisione della porta della
stampante, in base al tipo di connessione:
• USB: se si condivide la porta USB con altri dispositivi, potrebbe esserci un
conflitto tra la stampante e gli altri dispositivi, ad esempio le unità zip o gli
scanner. In questo caso, interrompere la condivisione della porta USB con
gli altri dispositivi.
• Parallela: disabilitare la comunicazione bidirezionale oppure interrompere
la condivisione della porta parallela con gli altri dispositivi.
• Rete: assicurarsi di utilizzare una rete a 100 Mbps. Se la velocità della rete
è 10 Mbps e il traffico è intenso, il computer e la stampante potrebbero
non riuscire a comunicare.
Eseguire un comando Ping per verificare che la stampante sia connessa
correttamente:
• In Windows, scegliere Esegui dal menu Start, quindi nella finestra di comando
digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. Ad esempio:
ping 192 10.17.193.
• Su sistemi Macintosh, scegliere Applicazioni > Utility > Utility Network,
aprire la scheda Ping tab. amd e digitare l'indirizzo IP della stampante.
Verificare che il comando ping restituisca un messaggio indicante che è
possibile contattare la stampante. In caso contrario, verificare la configurazione
della rete. Fare riferimento al CD Utilizzo della stampante per ulteriori dettagli.
Verifica della validità del processo di stampa
Controllare per prima cosa eventuali messaggi di errore provenienti dal
software di stampa o dal sistema operativo in uso con le possibili spiegazioni
del problema. I messaggi relativi a problemi di memoria potrebbero indicare
che il sistema non dispone di memoria sufficiente per stampare l'immagine.
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