Table des Matières
Publicité
Correction des problèmes USB
Si vous avez des difficultés à utiliser l'imprimante avec une connexion USB, vérifiez si le problème que
vous rencontrez est répertorié ci-après et appliquez les actions recommandées.
Connexion USB
Il arrive que les câbles ou connexions USB soient à l'origine de problèmes USB.
Pour obtenir de meilleurs résultats, vous devez connecter l'imprimante directement au port USB de
l'ordinateur. Si vous devez utiliser plusieurs concentrateurs USB, nous vous recommandons de
raccorder l'imprimante au concentrateur de premier niveau.
Système d'exploitation Windows
Votre ordinateur doit disposer d'un système d'exploitation préinstallé pris en charge par cette
imprimante ou d'un système d'exploitation Windows 2000, XP, Vista, Server 2003 ou Server 2008 mis
à niveau vers un système d'exploitation pris en charge par cette imprimante. Vous ne pouvez pas
installer ou exécuter un pilote d'impression USB sur un ordinateur qui n'est pas conforme à ces
spécifications ou qui n'intègre pas un port USB.
Pour plus d'informations sur votre ordinateur, contactez votre revendeur.
Installation du logiciel d'impression
Une installation incorrecte ou incomplète du logiciel peut engendrer des problèmes d'USB. Prenez
note des indications ci-dessous et effectuez les vérifications recommandées pour garantir une
installation adéquate.
Vérification de l'installation du logiciel d'impression
Si vous utilisez Windows 7, 7 x64, Vista, Vista x64, XP, XP x64, 2000, Server 2008, Server 2008 x64,
Server 2003 ou Server 2003 x64, vous devez vous conformer à la procédure du Guide d'installation
fourni avec l'imprimante pour installer le logiciel d'impression. Dans le cas contraire, le pilote
universel de Microsoft risque d'être installé à la place. Pour vérifier si le pilote universel a été installé,
procédez comme suit :
1. Ouvrez le dossier Printers (Imprimantes) et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de votre imprimante.
Epson AcuLaser MX21/MX20 Series
Guide d'utilisation
Dépannage
261
Publicité
Table des Matières
Dépannage
