Codes d'erreur
Lorsqu'un dispositif de sécurité est activé, la DEL de l'interface
utilisateur clignotera et un code d'erreur s'affichera.
Une liste de toutes les erreurs et mesures correctives est reprise
dans le tableau ci-dessous.
Réinitialiser la sécurité en mettant l'unité sur ARRÊT, puis sur
MARCHE.
Instruction pour mettre l'unité sur ARRÊT
Mode d'interface
Mode de chauffage
utilisateur (chauffage/
d'eau domestique
refroidissement =)
(w)
MARCHE
MARCHE
MARCHE
ARRET
ARRET
MARCHE
ARRET
ARRET
Au cas où la procédure de réglage de la sécurité ne réussit pas,
contacter votre représentant local.
Code
d'erreur
Cause de l'anomalie
80
Problème de thermistance de
température d'eau d'entrée
(thermistance d'eau d'entrée
cassée)
81
Problème de thermistance de
température d'eau de sortie
(sonde de température d'eau de
sortie cassée)
89
Problème de gel de l'échangeur
de chaleur d'eau (en raison du
débit d'eau trop faible)
Problème de gel de l'échangeur
de chaleur d'eau (en raison d'un
manque de réfrigérant)
7H
Problème de débit (débit d'eau
trop bas ou pas de débit du tout,
le débit d'eau minimum requis
est de 12 l/min)
8H
Température d'eau de sortie de
l'unité intérieure trop haute
(>65°C)
A1
Carte de circuits imprimés de
l'unité intérieure défectueuse
Manuel d'installation
39
Appuyer sur
Appuyer sur
le bouton
le bouton
y.
v
1 fois
1 fois
1 fois
—
—
1 fois
—
—
Mesure corrective
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Se reporter au code d'erreur 7H.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
• Vérifier que toutes les vannes
d'arrêt du circuit d'eau sont
complètement ouvertes.
• Vérifier si le filtre à eau doit être
nettoyé.
• Vérifier que l'unité fonctionne
dans sa plage de fonctionne-
ment (se reporter à
"Spécifications techniques" à la
page 41).
• Se référer également à
"Remplissage d'eau" à la
page 16.
• S'assurer qu'il n'y a pas d'air
dans le système (purger l'air).
• Vérifier sur le manomètre qu'il y
a une pression d'eau suffisante.
La pression d'eau doit être de
>1 bar (l'eau est froide).
• Vérifier que le réglage de la
vitesse de pompe est sur la
vitesse maximale.
• S'assurer que le vase
d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifier que la résistance dans le
circuit d'eau n'est pas trop
élevée pour la pompe (se
reporter à "Réglage de la vitesse
de pompe" à la page 25).
• Si cette erreur se produit lors du
dégivrage (pendant le chauffage
de volume ou le chauffage d'eau
domestique), s'assurer que
l'alimentation électrique du
chauffage d'appoint est
raccordée correctement et que
les fusibles ne sont pas grillés.
• Vérifier que le contacteur du
chauffage d'appoint électrique
n'est pas court-circuité.
• Vérifier que la thermistance
d'eau de sortie donne le relevé
correct.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Code
d'erreur
Cause de l'anomalie
A5
Température de réfrigérant trop
basse (pendant le fonctionne-
ment en refroidissement) ou trop
haute (pendant le fonctionne-
ment en chauffage) (mesurée
par R3T)
AA
Protection thermique du
chauffage d'appoint ouverte
Vérifier le bouton de réinitialisa-
tion de la protection thermique.
Si la protection thermique et le
contrôleur sont réinitialisés, mais
que le code d'erreur AA persiste,
c'est que le fusible thermique du
chauffage d'appoint a sauté.
AC
Protection thermique du
surchauffage ouverte (s'applique
uniquement aux installations
avec ballon d'eau chaude
domestique)
C0
Problème de contacteur de débit
(le contacteur de débit reste
fermé pendant que la pompe est
à l'arrêt)
C4
Problème de thermistance
d'échangeur de chaleur (sonde
de température d'échangeur de
chaleur cassée)
E1
Carte de circuits imprimés de
l'unité extérieure défectueuse
E3
Pression anormalement élevée
E4
Actionnement du capteur basse
pression
E5
Activation de surcharge du
compresseur
E7
Problème de blocage de
ventilateur (le ventilateur est
bloqué)
E9
Dysfonctionnement de la
soupape de détente électronique
EC
Température d'eau chaude
domestique trop élevée (>89°C)
F3
Température de décharge trop
élevée (par ex. en raison d'un
colmatage du serpentin
extérieur)
H3
Dysfonctionnement du système
HPS
H9
Problème de thermistance de
température extérieure (la
thermistance extérieure est
cassée)
HC
Défaillance de la thermistance
du ballon d'eau chaude
domestique
Unité intérieure pour système de pompe à chaleur air à eau
Mesure corrective
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Réinitialiser la protection
thermique en appuyant sur
le bouton de réinitialisation
(se reporter à "Principaux
composants" à la page 10 pour
connaître l'emplacement du
bouton de réinitialisation)
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Réinitialiser la protection
thermique.
Vérifier que le contacteur de
débit n'est pas obstrué par de la
saleté.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Vérifier que l'unité fonctionne
dans sa plage de fonctionne-
ment (se reporter à
"Spécifications techniques" à la
page 41).
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Vérifier que l'unité fonctionne
dans sa plage de fonctionne-
ment (se reporter à
"Spécifications techniques" à la
page 41).
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Vérifier que l'unité fonctionne
dans sa plage de fonctionne-
ment (se reporter à
"Spécifications techniques" à la
page 41).
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Vérifier si le ventilateur n'est pas
obstrué par de la saleté. Si le
ventilateur n'est pas obstrué,
prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
• Vérifier que le contacteur du
surchauffage électrique n'est
pas court-circuité.
• Vérifier que la thermistance
d'eau chaude domestique donne
le relevé correct.
Nettoyer le serpentin extérieur.
Si le serpentin est propre,
contacter le revendeur le plus
proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
Prendre contact avec le
revendeur le plus proche.
RKHBH/X008BA
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