Table des Matières
Publicité
Problème
Numérisation à l'aide de TWAIN ou de
WIA impossible sur un ordinateur Win-
dows Server 2008 ou Windows Ser-
ver 2008 R2.
Problèmes relatifs au pilote du scanner ou à l'utilitaire de l'imprimante
Problème
(Epson AcuLaser CX17NF/CX17WF uni-
quement)
Impossible de récupérer les données
du Address Book (Carnet d'adresses) à
partir de l'imprimante sur l'Editeur de
carnet d'adresses.
Le pilote TWAIN ne peut pas se con-
necter à l'imprimante.
Le pilote de scanner n'a pas été enre-
gistré sur votre ordinateur et il est im-
possible d'y accéder à partir d'Express
Scan Manager.
Action
Installez la fonction Desktop Experience (Expérience utilisateur) sur l'ordinateur.
Pour installer la fonction Desktop Experience (Expérience utilisateur) :
1. Cliquez sur Start (Démarrer), pointez sur Administrative Tools (Outils
d'administration), puis cliquez sur Server Manager (Gestionnaire de serveur).
2. Sous Features Summary (Résumé des fonctionnalités), cliquez sur Add
Features (Ajouter des fonctionnalités).
3. Activez la case à cocher Desktop Experience (Expérience utilisateur).
4. Si une fenêtre apparaît, suivez les instructions à l'écran.
5. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Install (Installer).
6. Redémarrez l'ordinateur.
Action
Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont correctement
connectés avec le câble USB ou le câble Ethernet.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante est installé sur votre ordinateur. (L'Editeur
de carnet d'adresses récupère les données du Address Book (Carnet d'adresses) par
l'intermédiaire du pilote d'imprimante.)
Assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante sont correctement
connectés avec le câble USB.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Si l'imprimante est sous tension,
redémarrez-la en désactivant l'interrupteur d'alimentation et en l'activant à
nouveau.
Si une application de numérisation est en cours, fermez l'application,
redémarrez-la, puis réessayez de numériser.
Installez le pilote de scanner. Si le pilote est déjà installé, désinstallez-le, puis
réinstallez-le.
Epson AcuLaser CX17 Series
Guide d'utilisation
Dépannage
367
Publicité
Table des Matières
