Quitter Un Groupe De Distribution D'appels Entrants (Présent/Absent, Intermède); Utilisation Des Centre D'appels (Acd); Pour Se Déclarer Présent/Absent - Panasonic KX-TDE100 Manuel Utilisateur

1.9.1 Quitter un groupe de distribution d'appels entrants (Présent/Absent, Intermède)

1.9 Utilisation des Centre d'appels (ACD)

1.9.1 Quitter un groupe de distribution d'appels entrants (Présent/
Absent, Intermède)
Vous pouvez contrôler votre statut au sein d'un groupe
d'appels entrants. Lorsque vous êtes en mode Absent, les
appels entrants au groupe ne sonnent pas sur votre poste.
Lorsque vous revenez, les appels arrivent à nouveau à votre
poste. (Par défaut: Présent)Même lorsque votre poste est
déclaré Présent, vous pouvez disposer d'un délai (Intermè-
de) lors duquel vous ne recevrez pas d'appels, immédiate-
ment après avoir terminé un appel. Vous pouvez utiliser ce
délai pour écrire un rapport ou pour une autre activité.
Vous pouvez également sélectionner le mode "Pas prêt"
pour quitter momentanément un groupe d'appels.
Pour se déclarer Présent/Absent
TP/PS/DECT
Décrochez.
N° de poste
Groupe DAE
OU
Saisissez numéro de poste Groupe
DAE ou .
146 Manuel Utilisateur
Groupe DAE: Groupe de distribution d'appels entrants
7 3 6
Saisissez 736.
Spécifié
Tonalité C.
Tous
Parlez.
Intermède
0
Absent
OU
1
Présent
Saisissez 0 ou 1.
Raccrochez.
Absent
Présent
Prêt
Pas prêt