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Dépannage
●
L'imprimante n'imprime pas
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Bourrage papier
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Problèmes de papier
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L'imprimante est bloquée
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Problèmes relatifs aux cartouches d'impression
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Les photos ne s'impriment pas correctement
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Problèmes avec PictBridge
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La qualité d'impression est médiocre
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Impression de mauvaise qualité
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Problèmes avec les documents sans bordures
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Messages d'erreur
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Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
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Lenteurs lors de l'impression
●
Si les problèmes persistent
L'imprimante n'imprime pas
Premiers points à vérifier
Si l'imprimante ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
●
L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
●
Les connexions de câbles sont bonnes.
●
L'imprimante est sous tension.
●
Les cartouches d'encre sont
installées.
●
Le papier (ou autre support) est correctement chargé dans le bac d'entrée.
●
Le capot de l'imprimante est fermé.
●
La porte d'accès arrière est fixée.
Vérification des voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et signalent les
problèmes éventuels.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
clignotent ou sont
Vérification de la connexion du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :
●
Connectez directement le câble USB d'imprimante à votre ordinateur.
●
N'utilisez aucun autre périphérique USB connecté au hub lors de l'impression.
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appropriées
allumés.
pour l'imprimante et sont
Les voyants de l'imprimante
HP Deskjet série 5400
correctement