Contacter Le Service À La Clientèle; Avant De Contacter Le Service D'assistance Technique; Où Trouver L'information - LaCie d2 Manuel D'utilisation

LaCie d2 Blu-ray Drive
Manuel d'utilisation
6. Contacter le service à la clientèle
Avant de contacter le service d'assistance
technique
1. Lisez les manuels et passez en revue la section
2. Tentez d'isoler le problème. Si cela est possible, faites en sorte
que le lecteur soit l'unique dispositif externe sur le processeur
et assurez-vous que les câbles sont correctement et fermement
fixés.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le graveur LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte
qui vous conduira sur notre site d'assistance technique. Avant de
nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que
vous disposez des informations ci-dessous :
Information
1. Numéro de série du graveur Blu-ray d2 LaCie
2. Modèle Macintosh/PC
3. Version du système d'exploitation
4. Vitesse du processeur
5. Mémoire de l'ordinateur
6. Les marques et modèles des autres périphériques in-
ternes et externes installés sur mon ordinateur
7. Type de média utilisé quand le problème s'est produit
5. Dépannage.
Où trouver l'information
Il se trouve sur un autocollant à l'arrière du graveur ou sur l'emballage original
Utilisateurs Mac
Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus et sélectionnez
ce Mac.
Utilisateurs PC
Cliquez droit sur l'icône
Utilisateurs Mac
Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus et sélectionnez
Mac. Sélectionnez
ques internes et externes et en dressera une liste.
Utilisateurs PC
Cliquez droit sur l'icône
sur Gestionnaire de périphériques.
Contacter le service à la clientèle
Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
Plus d'infos... Apple System Profiler
Poste de travail, sélectionnez Propriétés, et cliquez
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À propos de
À propos de ce
lancera vos périphéri-