F.a.q - codanova VMX v.64 Manuel D'utilisation

F.A.Q.

1. Le logiciel ne détecte pas la VMX v64, que faire?
Allez dans les préférences de votre logiciel, onglet « Midi », puis rafraîchir. Si le logiciel ne
détecte toujours pas la VMX v64, fermez le logiciel, débranchez/rebranchez la VMX v64 puis
revenez sur votre logiciel et tenter de rafraîchir l'onglet « Midi » à nouveau. Si le problème
persiste, contactez nous à l'adresse : support@codanova.com.
2. La configuration des touches ne me convient pas, comment faire pour les changer ?
Grâce au logiciel Codanova fourni avec la VMX v64, vous pourrez configurer les touches
comme bon vous semble. Pour ce faire, lancez le logiciel puis, dans l'onglet « VMX upgrade »,
sélectionnez « Check VMX v64 version ». Enfin, il ne vous reste plus qu'à mapper la VMX v64
grâce à l'interface simple du logiciel.
3. Le site www.codanova.fr m'informe qu'une nouvelle mise à jour est disponible. Com-
ment mettre à jour la VMX v64 ?
Le logiciel Codanova, développé par nos soins, va vous permettre de mettre à jour votre VMX
v64. Ne vous inquiétez pas, la mise à jour est très simple. Pour ce faire, branchez votre VMX
v64 à votre ordinateur. Lancez le logiciel Codanova. Puis dans l'onglet « VMX upgrade » sélec-
tionnez : « Upgrade VMX v64 firmware ». Attendez la fin du chargement. Votre VMX v64 est
maintenant à jour.
4. J'aimerais changer un bouton cassé, ou remplacer un bouton perdu. Où puis en trouver
un autre ?
Si vous souhaitez remplacer un bouton, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante :
support@codanova.com, avec une photo comme preuve à l'appui. Chaque cas est particulier et
nous nous adapterons donc au votre.
5. J'ai acheté la VMX v64 sur le site et je n'ai toujours aucune réponse de votre part, que
faire ?
Vérifiez que vous ayez bien payé la VMX v64, dans le cas contraire veuillez nous envoyer un
mail à : support@codanova.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
D'autres questions? Rendez-vous sur notre site web : www.codanova.fr ou contactez-nous à
l'adresse : support@codanova.com !
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