HP Officejet Guide De Démarrage page 18

Le périphérique Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction
distinctes
HP Officejet/Officejet
Pro ne peut pas recevoir
de télécopies mais peut
Si Réponse auto. est configuré sur
en envoyer
ligne téléphonique utilisée pour les appels de télécopie, vous pourrez uniquement recevoir les
télécopies manuellement.
Si un modem d'ordinateur partage la ligne téléphonique de l'appareil périphérique HP Officejet/
Officejet Pro, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir
automatiquement les télécopies.
Si un répondeur partage la ligne téléphonique du périphérique HP Officejet/Officejet Pro, procédez
comme suit :
•
•
•
•
•
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'appareil peut être à l'origine de l'échec
du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de
détection de la tonalité réussit, cela signifie qu'un ou plusieurs des autres périphériques sont à l'origine
du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier
celui qui pose problème.
Le périphérique Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro numérote trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez
HP Officejet/Officejet composer le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure, essayez d'introduire des pauses, comme suit :
Pro ne peut pas envoyer 9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause,
de télécopies mais peut appuyez sur
en recevoir apparaisse à l'écran.
L'écran indique toujours Vous utilisez un mauvais cordon téléphonique. Reportez-vous aux deux premiers problèmes de la
que le combiné est section « Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir
décroché des télécopies » en page 17.
L'appareil périphérique Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec
HP Officejet/Officejet le périphérique HP Officejet/Officejet Pro, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili,
Pro rencontre des Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique,
difficultés pour envoyer Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande, États-
des télécopies Unis, Venezuela et Vietnam.
manuellement
Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au
périphérique HP Officejet/Officejet Pro, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone.
Des tonalités de Consultez les informations sur les problèmes liés au répondeur pour la rubrique « Le périphérique
télécopie sont HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer » dans ce tableau.
enregistrées sur mon
répondeur téléphonique
18 Résolution des problèmes de télécopie
du périphérique HP Officejet/Officejet Pro est réglée sur
Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement.
Assurez-vous que l'appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro est configuré pour la réception
automatique des télécopies.
Nombre de sonneries avant prise de ligne
Vérifiez que le paramètre
de sonneries plus important que celui du répondeur.
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.
L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement
lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message
vocal.
BIS/Pause
ou appuyez plusieurs fois sur le bouton
Désactivé
ou si vous disposez d'un service de boîte vocale sur la
Sonneries
Toutes sonneries
.
est défini sur un nombre
Symbole
(*) jusqu'à ce qu'un tiret (-)