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Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE :
Ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous appelez.
Le code permet au système d'assistance
téléphonique automatisé de Dell de diriger
votre appel plus efficacement. Vous devrez
peut-être fournir votre numéro de série (situé
à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics (reportez-vous la section "Liste
de vérification des diagnostics" à la page 75).
Si possible, allumez votre ordinateur avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance,
et appelez d'un téléphone proche de votre
ordinateur. Il peut vous être demandé de taper
certaines commandes au clavier, de fournir des
informations détaillées sur le fonctionnement de
l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation
de l'ordinateur est disponible.
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PRÉCAUTION :
Avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur, consultez
et respectez les consignes de sécurité
de la documentation fournie avec votre
ordinateur.
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Dépannage
