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Impossible d'accéder
depuis un navigateur Web
Une adresse IP valide a-t-elle été définie dans l'appareil ?
A-t-il été accédé à une fausse adresse IP ?
→ Vérifiez les connexions en accomplissant les étapes suivantes.
Pour Windows :
À l'aide de l'invite de commande Windows, exécutez
> ping [l'adresse IP qui a été définie sur la caméra]
La réception d'une réponse depuis l'appareil signifie qu'il n'y a aucun problème de
fonctionnement.
En cas de non-réponse, essayez ceci : redémarrez l'appareil, et dans les 20 minutes
qui suivent modifiez l'adresse IP à l'aide du logiciel Easy IP Setup
Pour Mac :
Utilisez le terminal OS X, et exécutez
> ping -c 10 [l'adresse IP qui a été définie sur la caméra]
La réception d'une réponse depuis l'appareil signifie qu'il n'y a aucun problème de
fonctionnement.
En cas de non-réponse, essayez ceci : redémarrez l'appareil, et dans les 20 minutes
qui suivent modifiez l'adresse IP à l'aide du logiciel Easy IP Setup.
La même adresse IP est-elle utilisée par un autre appareil ?
→ Vérifiez les adresses IP de l'appareil, des appareils auxquels il est accédé
(ordinateur, etc.) et de toutes autres caméras en jeu.
Le masque de sous-réseau correspond-il au sous-réseau du réseau de la
destination de la connexion ?
→ Vérifiez les paramètres de sous-réseau de l'appareil et des appareils d'accès, puis
consultez l'administrateur du réseau.
Le paramètre « Utiliser un serveur proxy » a-t-il été sélectionné par le navigateur
Web ? (Si l'appareil et l'ordinateur sont connectés au même sous-réseau)
→ Si un serveur proxy a été défini en utilisant le [paramétrage proxy] du navigateur
Web, il est recommandé de sélectionner une adresse « Ne pas utiliser de proxy »
comme paramètre de l'adresse IP de l'appareil.
Une passerelle par défaut incorrecte a-t-elle été définie pour l'appareil ? (Si
l'appareil et l'ordinateur sont connectés à différents sous-réseaux)
→ Vérifiez quelle passerelle par défaut a été définie pour l'appareil, et consultez
l'administrateur du réseau.
Cause et solution
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