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Service d'assistance technique
Pour une assistance technique sur les produits, veuillez
contacter le Service d'assistance technique Ferno Washington
Italia.
Téléphone (sans frais)
Téléphone
Fax
Courriel
Internet
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la civière Ferno
et pour planifier des cours de formation sur l'utilisation
correcte du dispositif, contactez le Service à la clientèle
Ferno Washington Italia.
ATTENTION
Des pièces non originales et un service après-vente
inadéquat peuvent causer des dommages et/ou des
blessures. Utiliser uniquement des pièces d'origine
Ferno et faire appel à l'assistance Ferno Washington
Italia.
ATTENTION
Les utilisations du dispositif non autorisées peuvent
causer de graves dommages, des blessures et/ou
des problèmes opérationnels imprévisibles. Ne pas
modifier ou altérer le dispositif de quelque manière
que ce soit.
Conditions de garantie
Les produits Ferno sont garantis comme étant exempts
de défauts de fabrication pour une période de 24 mois à
compter de la date indiquée sur le document d'expédition de
Ferno Washington Italia s.r.l.
Ferno Washington Italia prévoit une période de garantie de
12 mois sur les pièces.
Au cours de la période de validité de la garantie, la
réparation et/ou le remplacement gratuits de toutes les
pièces défectueuses pour des raisons de production seront
effectués, à l'exclusion des coûts de main-d'œuvre ou de tout
voyage, transport et emballage.
Tous les consommables ou les pièces soumises à l'usure
associée à l'utilisation normale du produit, toutes les parties
généralement soumises au glissement ou au frottement
(paliers, brosses, lubrifiants, patins,chenilles, etc.), les parties
potentiellement soumises à l'oxydation ou à la corrosion
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ASSISTANCE TECHNIQUE
800 501 711
0516860028
0516861508
info@ferno.it
www.ferno.it
Civière Basket -Titan T et Tirol Kit
(contacts en cuivre ou alliages de métaux, équipements
mécaniques), sont exclus de la garantie.
Les finitions extérieures (gelcoat/résine, peinture, peinture
en poudre, autocollants, rubans, inscriptions, etc.) sont
garanties pendant 90 jours.
Les réparations sont effectuées par un personnel technique
formé au siège de Ferno Washington Italia s.r.l. sita in Via
Zallone 26- 40066 Pieve di Cento (BO) ou chez le client
sur rendez-vous pris avec le Service à la clientèle de Ferno
Washington Italia.
Les interventions techniques effectuées au siège du client
doivent être convenues et prévoient une participation aux
frais engagés et documentés sur demande.
Pour plus d'informations sur les coûts des interventions
techniques, contacter le bureau compétent de Ferno
Washington Italia s.r.l.
Les réparations sont garanties pendant 6 mois à compter de
la date de réparation. Cette garantie n'est applicable que si le
produit est utilisé conformément aux instructions indiquées
dans le mode d'emploi livré avec le produit. Un usage
impropre et la négligence rendent cette garantie invalide.
La période de garantie commence à partir du jour où le
produit est expédié de chez Ferno Washington Italia s.r.l. ;
les frais d'expédition ne sont pas couverts par cette garantie.
Ferno Washington Italia s.r.l. n'est pas responsable des
dommages causés lors du transport ou liés à une utilisation
inappropriée du produit.
Les produits vendus par Ferno Washington Italia s.r.l. qui
ne portent pas la marque Ferno conservent les garanties
d'origine du fabricant du produit. Ferno Washington Italia
s.r.l. ne propose pas d'extension de garantie par rapport
à la période de garantie du fabricant du produit ; Ferno
Washington Italia s.r.l. décline toute responsabilité pour les
produits fabriqués par des tiers.
Aucune garantie n'est accordée en cas de :
- non-respect des instructions d'utilisation,
- erreur d'utilisation,
- utilisation ou manutention inappropriée,
-intervention de personnes non-autorisées pour la réparation
sur l'appareil,
- dommages de transport dus à un mauvais emballage des
articles retournés par l'utilisateur,
- maintenance inadéquate,
- défaut d'utilisation de pièces de rechange d'origine.
Dans les cas non couverts par la garantie, Ferno Washington
Italia n'assume pas les frais de transport pour l'envoi et le
retour du produit.
© Ferno Washington Italia Rap.170915 ITA.
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