Mise En Attente Et Reprise Des Appels; Mettre Un Appel En Attente - Cisco 7975G Guide De L'utilisateur

Mise en attente et reprise des appels

Mise en attente et reprise des appels

Vous pouvez mettre des appels en attente et les reprendre. Lorsque vous mettez un appel en attente, l'icône
d'attente
en vert
et le téléphone affiche l'icône d'attente. Lorsqu'un autre téléphone met un appel en attente, le bouton de ligne
clignote en rouge et le téléphone affiche l'icône de mise en attente à distance.
Si la fonction Récupérer l'appel en attente est activée sur votre téléphone, un appel que vous avez mis en
attente sonne à nouveau au bout d'un certain temps. L'appel "à reprendre" reste en attente jusqu'à ce que vous
le repreniez ou que cette fonction expire. Votre téléphone peut vous indiquer la présence d'un appel à reprendre
des manières ci-dessous :
• En vous avertissant à intervalles réguliers par une sonnerie (ou par un clignotement ou un bip, en fonction
• En affichant brièvement le message Récupérer l'appel en attente dans la barre d'état, en
• En affichant l'icône animée de récupération d'appel en attente
• En affichant un bouton de ligne orange clignotant
Astuces
• En règle générale, de la musique est diffusée (lorsque Musique d'attente est configurée) ou un bip retentit
• Si vous êtes informé au même moment de l'arrivée d'un appel entrant et d'un appel à reprendre, l'écran
• Si vous utilisez une ligne partagée, la fonction Récupérer l'appel en attente permet d'appliquer la sonnerie
• Votre administrateur système détermine le délai entre les alertes de la fonction Récupérer l'appel en
• La fonction Attente n'est pas disponible lorsque les appels sont chaperonnés.

Mettre un appel en attente

Procédure
Étape 1 Mettez l'appel à mettre en attente en surbrillance.
Étape 2 Appuyez sur Attente.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 7975G, 7971G-GE, 7970G, 7965G et 7945G pour Cisco
Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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apparaît à droite dans la zone des informations d'appel et le bouton de ligne correspondant clignote
. Avec une ligne partagée, le bouton de ligne clignote en vert lorsque vous mettez un appel en attente
de la configuration de votre ligne téléphonique).
bas de l'écran du téléphone.
mis en attente.
au démarrage de la fonction d'attente.
de votre téléphone affiche en priorité l'appel entrant (par défaut). Votre administrateur système peut
modifier ce paramètre de priorité.
uniquement au téléphone qui mis l'appel en attente et non aux autres téléphones qui partagent la ligne.
attente.
en regard de l'ID de l'appelant
(en fonction de l'état de la ligne).
Fonctions d'appel