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Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer
® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Autres incidents logiciels
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage —
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour
l
plus d'informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
l
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le disque dur.
l
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
l
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce
service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Internet support.dell.com/technicalupdate.
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l'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
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