Blocages Du Système Et Incidents Logiciels - Dell Latitude 120L Manuel D'instructions

5. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Reportez-vous
à la section Assistance technique.
Exécutez les test diagnostics du clavier —
Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics.
clavier externe, reportez-vous à la section Assistance
Caractères inattendus
Désactivez le clavier numérique —
Si des chiffres apparaissent au lieu des lettres, désactivez le pavé numérique en appuyant sur <Verr Num>. Assurez-vous que le voyant de verrouillage
numérique n'est pas allumé.
Blocages du système et incidents logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque de manière répétée
Fermez le programme —
1. Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Vérifiez la documentation logicielle —
Désinstallez puis réinstallez le programme si nécessaire. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des
instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes
d'exploitation non Windows XP.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Reportez-vous à la section Dell
technique.
Diagnostics. Si les tests indiquent une défaillance du
®