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5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities Dell
REMARQUE :
votre ordinateur n'a pas de lecteur optique interne. Vous devez connecter un lecteur optique externe pour utiliser le disque Drivers and
Utilities.
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE :
si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE :
la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera
l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.
Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>.
l
Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
l
Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
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Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste,
l
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s'affichent.
l
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou
l
les problèmes.
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.
l
REMARQUE :
les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Si le voyant d'alimentation est éteint —
Réinsérez le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.
l
Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges et autres dispositifs de protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.
l
Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et sont allumées.
l
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.
l
Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant —
bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
Le voyant d'alimentation est orange clignotant —
(reportez-vous à la section Contacter
Si le voyant d'alimentation est orange fixe —
Dell
(reportez-vous à la section Contacter
L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté.
L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
L'ordinateur est alimenté, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. Contactez Dell
Dell).
Il y a un problème d'alimentation ; il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. Contactez
Dell).
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Dépannage
