Résolution Des Problèmes Logiciels; Problèmes Liés Au Logiciel Du Produit; Résolution Des Problèmes Courants Sous Mac - HP LASERJET PRO CP1520 Série Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes logiciels
Problèmes liés au logiciel du produit
Problème
Aucun pilote d'imprimante pour le produit n'est visible dans le
dossier Imprimantes.
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du
logiciel
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime.
Résolution des problèmes courants sous Mac
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Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer
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Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
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Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste
Imprimer et Faxer
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Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
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Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer
une fois le pilote sélectionné.
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Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB
FRWW
Solution
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Redémarrez l'ordinateur pour redémarrer le processus
du spouleur. En cas de défaillance du spouleur, aucun
pilote d'imprimante n'apparaît dans le dossier
Imprimantes.
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Réinstallez le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications actives.
Pour fermer une application dont l'icône est présente
dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône et sélectionnez Fermer ou
Désactiver.
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Essayez de brancher le câble USB sur un autre port
USB de l'ordinateur.
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Réinstallez le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications actives.
Pour fermer une application dont l'icône est présente
dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône et sélectionnez Fermer ou
Désactiver.
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Vérifiez la quantité d'espace disponible sur le lecteur où
vous installez le logiciel du produit. Si cela est
nécessaire, libérez autant d'espace que possible et
réinstallez le logiciel du produit.
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Si cela est nécessaire, exécutez le défragmenteur de
disque et réinstallez le logiciel du produit.
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Imprimez une page de configuration et vérifiez le bon
fonctionnement du produit.
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Vérifiez que tous les câbles sont correctement installés
et respectent les spécifications. Ceci inclut le câble USB
et le cordon d'alimentation. Essayez un nouveau câble.
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