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CONDITIONS DE GARANTIE POUR BENELUX
En cas d'appel en garantie aux fins de réparation gratuite,
l'original de la facture d'achat correspondante ou la
quittance doit être produit ou envoyé avec l'appareil à
réparer.
Conditions générales de garantie
1
Le fabricant accorde un an de garantie sur l'appareil mentionné
sur la facture d'achat correspondante, à valoir à partir de la date
d'achat. Si une panne se produit pendant cette période alors
qu'elle est due à des défauts de matériel et/ou fabrication l'acheteur
a droit à une réparation gratuite.
1a Pour les aspirateurs conçus pour un usage ménager, la
période de garantie générale est de deux ans. Les accessoires
sont soumis à une usure directe; ces articles de consommation sont
en conséquence exclus de la garantie.
2
Le fabricant accorde un an de garantie sur les réparations
effectuées par son service après-vente et sur les matières neuves
montées à cette occasion, la garantie prenant cours à partir de la
date de la réparation. Si une panne se produit pendant cette
période, laquelle est la conséquence directe des travaux de
réparations effectués ou de la matière nouvelle montée à cette
occasion, l'acheteur a droit à une réparation gratuite. L'exécution des
réparations ne prolonge pas la période générale de garantie
couvrant l'ensemble de l'appareil.
3
Les interventions du service après-vente au domicile ne se
font que pour les appareils de grandes dimensions difficiles à
transporter tels que, par définition: lavelinge, sèche-linge, lave-
vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs-armoires ou bahuts, fours,
cuisinières et appareils encastrés.
3a Le principe défini au point 3 ci-dessus vaut également pour
les réfrigérateurs de caravane pourvu que l'endroit où se trouve
l'appareil soit situé à l'intérieur des frontières nationales et soit
accessible normalement par des routes ouvertes à la circulation.
En outre, au moment de l'intervention, l'appareil et son propriétaire
ou son remplaçant dûment autorisé doivent être présents au lieu
d'intervention convenu.
4
Si de l'avis du fabricant, l'appareil tel que repris au point 3 ci-
dessus doit être transporté à l'atelier du service après-vente, ce
transport s'effectuera de la façon établie par le fabricant, aux frais,
risques et périls de ce dernier.
5
Tous les appareils non mentionnés sous les points 3 et 3a,
ainsi que les appareils qui possèdent les caractéristiques de
fonctionnement concernées, mais dont le transport est facile,
doivent être envoyés franco à l'adresse du service après-vente
ou y être présentés. Pendant la période de garantie générale, le
renvoi s'opère aux frais du fabricant.
6
Si une défectuosité se vérifiant pendant la période de garantie
générale ne peut plus être réparée, l'appareil sera remplacé
gratuitement.
Belgique
Appareils ménagers
Chaussée de Mons 719
B - 1520 Halle (Lembeek)
Extensions de la garantie
7
Pour les motocompresseurs de réfrigérateurs/congélateurs (à
l'exclusion du relais de démarrage et du disjoncteur thermique) il
est accordé une periode de garantie dégressive en mesure de
20% par an, laquelle court 5 années après la date d'achat de
l'appareil mentionné sur la facture d'achat correspondante, avec
réparation entièrement gratuite pendant la période de garantie
générale. Après la période de garantie générale, les frais de
déplacement, de main-d'æuvre et des pièces éventuelles seront
portées en compte.
Exclusions de la garantie
8
L'exécution gratuite des travaux de réparation et/ou de
remplacement tels que définis aux points y relatifs qui précèdent
ne s'applique pas si:
-
aucune facture d'achat ou quittance sur laquelle apparaît au
moins la date d'achat et l'identification de l'appareil ne peut être
présentée ou n'a été envoyée avec l'appareil à réparer;
-
l'appareil est utilisé pour d'autres buts que des buts
ménagers pour lesquels l'appareil a été conçu;
-
l'appareil n'a pas été installé, manipulé, ou utilisé
conformément aux indications figurant dans les prescriptions
d'installation ou la notice d'utilisation;
-
l'appareil a été réparé ou modifié de façon inappropriée par
des personnes non qualifiées.
8a Si l'appareil a été encastré, sous-encastré, suspendu ou placé
de manière telle que le temps nécessaire pour son enlèvement
et son encastrement prend au total plus de trente minutes, les frais
supplémentaires occasionnés seront facturés à son propriétaire.
8b Les detériorations dûes à un encastrement anormal réalisé
avec le consentement du propriétaire d'un appareil ne peuvent
pas être invoquées vis-à-vis du fabricant, ni de son service après-
vente.
8c Les détériorations, telles que rayures, chocs ou rupture
déléments amovibles ou démontables, qui n'ont pas été portées
à la connaissance de fabricant au moment de la livraison, ne rentrent
pas dans la garantie.
Avis important
Cet appareil a été conçu de manière telle que la sécurité en soit
garantie. Des réparations inappropriées peuvent toutefois mettre
cette sécurité en danger. Pour obtenir cette sécurité et pour prévenir
également tous dommages éventuels, il est conseillé de faire
exécuter les réparations exclusivement par des personnes qui
possèdent les qualifications professionnelles requises. Nous vous
conseillons de faire exécuter vos réparations et/ou vos vérifications
par votre vendeur ou par le SERVICE ELGROEP et de n'exiger que
des pièces DISTRIPARTS d'origine.
Reparations à domicile:
Tel.: 02-3630444
Fax.: 02-3630400
Piéces détachées:
Tel.: 02-3630555
Fax.: 02-3630500
Telex: 22915 eluxbe
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