1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section «Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics système».
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2. Vérifiez que ni le clavier ni son câble ne sont endommagés.
Si le clavier n'est pas endommagé, passez à l'étape 4.
Si le clavier est endommagé, passez à l'étape suivante.
3. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier défectueux. Reportez-vous à la section «Obtention
4. Exécutez le test du clavier dans les diagnostics système. Reportez-vous à la section «Exécuter les Diagnostics système».
Si le test échoue, reportez-vous à la section «Obtention
Dépannage de la souris
Problème
Un message du système indique un problème de souris.
l
La souris ne fonctionne pas correctement.
l
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section «Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics système».
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2. Vérifiez que ni la souris ni son câble ne sont endommagés.
Si vous utilisez une souris USB et qu'elle n'est pas endommagée, passez à l'étape 4.
Si vous utilisez une souris PS/2 et qu'elle n'est pas endommagée, passez à l'étape 5.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.
3. Remplacez la souris défectueuse par une souris en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, remplacez la souris défectueuse. Reportez-vous à la section «Obtention
4. Accédez au programme d'installation du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme
d'installation du système» du Guide d'utilisation.
Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
5. Exécutez le test du périphérique de pointage dans les diagnostics système. Reportez-vous à la section «Exécuter les Diagnostics système».
Si le test échoue, reportez-vous à la section «Obtention
d'aide».
d'aide».
Administrator» dans «Exécution des
d'aide».
Administrator» dans «Exécution des
d'aide».