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Systèmes Dell™ PowerVault™ 745N Guide d'installation et de dépannage
Avant de commencer
Résolution des erreurs et des conflits
Des problèmes logiciels peuvent survenir à la suite des circonstances suivantes :
Une mauvaise installation ou configuration d'une application
l
Des conflits d'application
l
Des erreurs d'entrée
l
Conflits d'affectations d'interceptions
l
Assurez-vous que vous installez l'application logicielle conformément aux procédures recommandées par l'éditeur du logiciel. Si un problème survient après
l'installation du logiciel, il se peut que vous deviez dépanner votre application logicielle et votre système.
Pour obtenir des informations détaillées de dépannage, reportez-vous à la documentation livrée avec le logiciel ou contactez l'éditeur du logiciel.
REMARQUE :
Si tous les tests de diagnostic système sont exécutés avec succès, le problème provient probablement du logiciel et non du matériel.
Avant de commencer
Passez le support logiciel à l'antivirus.
l
Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'utilitaire d'installation.
l
Soyez prêt à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.
l
L'utilitaire d'installation peut vous demander de saisir des informations sur votre système, telles que la configuration du système d'exploitation, et sur le
type de périphériques connectés au système. Ayez ces informations à portée de main avant de lancer l'utilitaire d'installation.
Résolution des erreurs et des conflits
Lors de la configuration et du lancement du logiciel, des problèmes dus à des erreurs de saisie, à des conflits d'application et/ou à des conflits d'affectation
d'interruption peuvent survenir. Ces problèmes sont parfois signalés par des messages d'erreur.
Les messages d'erreur sont générés par un matériel ou un logiciel du système. La section «Voyants, messages et
messages d'erreur liés au matériel. Si vous recevez un message d'erreur non répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
Erreurs de saisie
Le fait d'appuyer sur une touche ou un ensemble de touches spécifiques au mauvais moment peut engendrer des résultats imprévus. Reportez-vous à la
documentation livrée avec l'application logicielle pour vérifier que les valeurs ou les caractères saisis sont valides.
Assurez-vous que votre système d'exploitation est configuré pour permettre le lancement de l'application. Gardez à l'esprit qu'à chaque modification des
paramètres du système d'exploitation, le bon fonctionnement d'une application peut être altéré. Une fois le système d'exploitation configuré, vous devrez
peut-être réinstaller ou reconfigurer une application logicielle afin qu'elle puisse fonctionner correctement dans son nouvel environnement.
codes» fournit des informations sur les
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Dépannage
