Comment Obtenir De L'aide - Epson WorkForce Pro WP-4540 Guide Rapide

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Assurez-vous que les paramètres de taille du papier sélectionnés sur le panneau de
commande ou dans le logiciel d'imprimante corespondent au papier chargé dans
l'imprimante (voyez la page 47).
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Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages ou si ces derniers sont
estompés, effectuez une vérification des buses (voyez la page 57) pour déterminer si la
tête d'impression doit être nettoyée.
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Si vos tirages comportent des lignes verticales décalées, il peut être nécessaire d'aligner
la tête d'impression. Consultez le Guide de l'utilisateur en ligne pour les directives.
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Il est possible que les cartouches d'encre soient presque vides. Vérifiez le niveau
d'encre des cartouches (voyez la page 59) et remplacez les cartouches, au besoin
(voyez la page 60).
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Nettoyez la vitre d'exposition du scanneur avec un chiffon non pelucheux sec et doux
(les serviettes de papier ne sont pas conseillées) ou utilisez une petite quantité de
nettoyant pour vitres sur un chiffon doux, au besoin. Ne vaporisez pas de nettoyant
pour vitres directement sur la vitre d'exposition.

Comment obtenir de l'aide

Soutien Internet
Consultez le site Web de soutien d'Epson à epson.ca/support et sélectionnez votre produit
pour télécharger des pilotes et de la documentation en français, consulter la foire aux
questions ou écrire un courriel à Epson.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main :
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Nom du produit (WorkForce Pro WP-4540)
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Numéro de série du produit (situé au dos de l'imprimante)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Description du problème et la configuration de l'ordinateur
Composez ensuite le (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Les jours et les heures d'ouverture peuvent être modifiés sans avis. Des frais d'interurbain
sont éventuellement à prévoir.
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