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Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique
externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs externes de
votre système. Consultez la Figure 2-4 pour identifier les connecteurs du panneau arrière de votre système ; consultez la Figure 2-2
connecteurs du panneau avant.
Dépannage du sous-système vidéo
Problème
Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
l
La mémoire vidéo est défectueuse.
l
Action
1. Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
2. Déterminez si des moniteurs sont raccordés aux connecteurs vidéo avant et arrière du système.
Le système ne prend en charge qu'un moniteur raccordé soit au connecteur vidéo avant, soit au connecteur vidéo arrière. Si un moniteur est raccordé
au panneau avant, le connecteur vidéo et les connecteurs de clavier et de souris PS/2 du panneau arrière sont désactivés.
Si deux moniteurs sont raccordés au système, déconnectez-en un. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
3. Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
4.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator
diagnostics du système ».
Si les tests réussissent, le problème ne provient pas du matériel vidéo. Consultez la section « Recherche de solutions logicielles
Si les tests échouent, consultez la section « Obtention d'aide
Dépannage du clavier
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
l
Le clavier ne fonctionne pas correctement.
l
Action
1. Vérifiez que le clavier est bien connecté au système.
2.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator
diagnostics du système ».
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
3. Appuyez sur toutes les touches du clavier et examinez le clavier, le câble et le connecteur du câble pour voir s'ils sont endommagés et si des broches
sont pliées.
Si le clavier n'est pas endommagé, passez à l'étape 5.
Si le clavier est endommagé, passez à l'étape suivante.
4. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier défectueux. Consultez la section « Obtention
5.
Exécutez le test Keyboard (Clavier) des diagnostics du système. Consultez la section « Exécution des diagnostics du système
Si le test échoue, consultez la section « Obtention d'aide
Dépannage de la souris
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
l
La souris ne fonctionne pas correctement.
l
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator
diagnostics du système ».
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2. Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
».
».
» de « Exécution des
» de « Exécution des
d'aide ».
» de « Exécution des
pour identifier les
».
».
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Dépannage
