Table des Matières
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Symptôme
Vous avez perdu le
CD-ROM fourni et
souhaitez en
obtenir un autre.
L'impossible ne
répond pas à
l'ordre
d'impression de
l'ordinateur.
L'imprimante ne
répond pas à
l'ordre
d'impression de
l'ordinateur.
Une image est
imprimée avec des
marges, même
lorsque « Sans
marge » est
sélectionné.
FR
78
Vérification
—
• Avez-vous bien suivi les
instructions d'installation ?
• Une autre application est-
elle en cours d'exécution ?
• Avez-vous spécifié
correctement le CD-ROM
comme CD-ROM
d'installation ?
—
• Un logiciel anti-virus ou un
autre logiciel est-il en cours
d'exécution sur
l'ordinateur ?
• Etes-vous connecté sous un
compte d'utilisateur
Administrateur ?
—
• Utilisez-vous un logiciel
autre que PMB ?
Cause/solutions
c Téléchargez le pilote d'impression depuis
la page d'accueil du service clientèle.
Sinon, contactez votre revendeur Sony.
c Suivez la procédure du mode d'emploi
pour installer le pilote (.page 57). En
cas d'erreur, redémarrez l'ordinateur et
exécutez de nouveau la procédure
d'installation.
c Quittez toutes les applications et
réinstallez le pilote.
c Double-cliquez sur « Poste de travail »,
puis sur l'icône de CD-ROM dans la
fenêtre qui s'ouvre. Suivez la procédure
du mode d'emploi pour installer le pilote.
c Le pilote USB n'est peut-être pas installé
correctement. Suivez le mode d'emploi
pour réinstaller le pilote USB.
c Si un logiciel anti-virus ou un autre
logiciel est en cours d'exécution sur
l'ordinateur, quittez-le et commencez
l'installation du pilote.
c Pour installez le pilote, connectez-vous à
Windows sous un compte d'utilisateur
Administrateur.
c Si aucune erreur n'est affichée sur le
Bureau de Windows, vérifiez l'écran LCD
de l'imprimante.
Si l'imprimante affiche une erreur,
procédez comme suit :
1. Appuyez sur le commutateur 1
(alimentation/veille) pour éteindre
l'imprimante.
2. Déconnectez le câble d'alimentation,
patientez de 5 à 10 secondes, puis
connectez-le.
3. Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, consultez le
service après-vente de Sony ou votre
revendeur Sony.
c Si vous utilisez une application autre que
PMB, il se peut qu'une image soit
imprimée avec des marges même si vous
sélectionnez l'iimpression sans marge.
Lorsque vous définissez l'option marges/
sans marge avec une application, réglez
l'image pour qu'elle soit entièrement
imprimée dans la surface d'impression,
même si elle est imprimée au-delà de la
surface.
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