Información De Servicio; Certificado De Garantía - Trueshopping SF20703 Mode D'emploi D'origine

Información de servicio
En todos los países mencionados en el certifi cado de
garantía disponemos de distribuidores competentes cuyos
datos de contacto podrán consultar en dicho certifi cado.
Dichos distribuidores están a su disposición para
cualquier asunto relacionado con el servicio como
reparación, suministro de piezas de repuesto y desgaste,
o con respecto a los materiales de consumo.
Es preciso tener en cuenta, que las siguientes piezas de
este producto se someten a desgaste natural o provocado
por el uso o que se necesitan las siguientes piezas como
materiales de consumo.
Categoría
Piezas de desgaste*
Material de
consumo/Piezas de
consumo*
Falta de piezas
*¡no tiene por qué estar incluido en el volumen de entrega!
En caso de defi ciencia o fallo, rogamos que lo registre en
la página web. Describa exactamente el fallo y responda
siempre a las siguientes preguntas:
•
¿Ha funcionado el aparato en algún momento o
estaba defectuoso desde el principio?
•
¿Le ha llamado algo la atención antes de surgir el
fallo (indicio antes del fallo)?
•
¿Qué fallo de funcionamiento le parece que presenta
el aparato (indicio principal)?
Describa ese fallo en el funcionamiento.
Certificado de garantía
Estimado cliente:
Nuestros productos están sometidos a un estricto control
de calidad. No obstante, lamentaríamos que este aparato
dejara de funcionar correctamente, en tal caso, le
rogamos que se dirija a nuestro servicio de atención al
cliente en la dirección indicada en la parte inferior de la
presente tarjeta de garantía. Con mucho gusto le
atenderemos también telefónicamente en el número de
servicio indicado a continuación. Para hacer válido el
derecho de garantía, proceda de la siguiente forma:
1. Estas condiciones de garantía regulan prestaciones
de la garantía adicionales. Las prestaciones de
garantía que le corresponden conforme a ley no se
ven afectadas por la presente. Nuestra prestación de
garantía es gratuita para usted.
2. La prestación de garantía se extiende exclusivamente
a defectos que se pueda demostrar que han sido
ocasionados por fallos de material o de producción y
está limitada, según nosotros mismo decidamos, a la
reparación de los mismos o al cambio del aparato.
Es preciso tener en consideración que nuestro
aparato no está indicado para un uso comercial,
industrial o en taller. Por lo tanto, no procederá un
contrato de garantía cuando se utilice el aparato
dentro del periodo de garantía en zonas industriales,
comerciales o talleres, así como actividades similares.
3. Nuestra garantía no cubre:
Ejemplo
Guía de cuchilla, Batería
Cuchilla
- Daños en el aparato ocasionados por la no
observancia de las instrucciones de montaje o por
una instalación no profesional, no observancia de las
instrucciones de uso (como, p. ej., conexión a una
tensión de red o corriente no indicada) o la no
observancia de las disposiciones de mantenimiento y
seguridad o por la exposición del aparato a
condiciones anormales del entorno o por la falta de
cuidado o mantenimiento.
- Daños en el aparato ocasionados por
aplicaciones impropias o indebidas (como, p. ej.,
sobrecarga del aparato o uso de herramientas o
accesorios no homologados), introducción de cuerpos
extraños en el aparato (como, p. ej., arena, piedras o
polvo, daños producidos por el transporte), uso
violento o infl uencias externa (como, p. ej., daños por
caídas).
- Daños en el aparato o en piezas del aparato
provocados por el desgaste natural, habitual o
producido por el uso.
4. El periodo de garantía es de 24 meses y comienza en
la fecha de la compra del aparato. El derecho de
garantía debe hacerse válido, antes de fi nalizado el
plazo de garantía, dentro de un periodo de dos
semanas una vez detectado el defecto. El derecho de
garantía vence una vez transcurrido el plazo de
garantía. La reparación o cambio del aparato no
conllevará ni una prolongación del plazo de garantía
ni un nuevo plazo de garantía ni para el aparato ni
para las piezas de repuesto montadas. Esto también
se aplica en el caso de un servicio in situ.
5. Si nuestra prestación de garantía incluye el defecto
aparecido en el aparato, recibirá de inmediato un
aparato reparado o nuevo de vuelta.
Naturalmente, también solucionaremos los defectos del
aparato que no se encuentren comprendidos o ya no se
encuentren comprendidos en la garantía, en este caso
contra reembolso de los costes. Para ello, envíe el
aparato a nuestra dirección de servicio técnico.
Para piezas de desgaste, de repuesto y falta de piezas
nos remitimos a las limitaciones de esta garantía
conforme a la información de servicio de este manual de
instrucciones.