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Impossible d'insérer une cartouche d'encre
1.
Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur
le logement.
3.
Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche
doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut.
ATTENTION :
Messages d'état des cartouches d'encre
Les messages d'état ci-dessous concernent les cartouches d'encre :
OK : la cartouche fonctionne normalement ; aucun problème connu n'a été détecté.
●
Manquante ou Endommagée : Aucune cartouche n'est présente ou elle n'est pas branchée correctement
●
sur l'imprimante (indiquée par un X sur l'écran d'état).
Faible : le niveau d'encre est bas.
●
Encre épuisée : la cartouche est vide.
●
Pas consommable HP : La cartouche n'est pas un consommable HP.
●
Emplacement erroné : La cartouche est insérée dans le mauvais logement.
●
Incompatible : La cartouche est incompatible avec cette imprimante.
●
Impossible d'insérer la tête d'impression
1.
Vérifiez que le type de tête d'impression (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que vous avez retiré le capuchon de protection de couleur orange de la tête d'impression.
3.
Vérifiez que la tête d'impression est correctement orientée.
4.
Vérifiez que vous avez bien verrouillé le couvercle des têtes d'impression, voir
d'impression à la page
106 Chapitre 13 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
Ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches d'encre.
71.
Remplacement de la tête
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Dépannage
