Table des Matières
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Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ........................................................................................................................... 69
Rapport du diagnostic de qualité d'impression ................................................................................................................. 69
Nettoyage de la tête d'impression ....................................................................................................................................... 70
Alignement de la tête d'impression ..................................................................................................................................... 71
Remplacement de la tête d'impression .............................................................................................................................. 71
Nettoyage de la bande d'encodage ..................................................................................................................................... 76
Nouveau calibrage de l'avance du papier ........................................................................................................................... 76
Déplacement ou entreposage de l'imprimante ................................................................................................................. 77
Mise à jour du microprogramme .......................................................................................................................................... 77
Mise à jour du logiciel ............................................................................................................................................................ 78
Kits de maintenance de l'imprimante ................................................................................................................................. 78
10 Accessoires ............................................................................................................................................................................................ 79
Comment commander des consommables et des accessoires ..................................................................................... 80
Présentation des accessoires ............................................................................................................................................... 83
11 Dépannage des problèmes de papier ............................................................................................................................................... 84
Le chargement du papier ne se fait pas correctement .................................................................................................... 85
Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l'imprimante ...................................................................................... 87
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ................................................................................................... 88
Papier incorrect ...................................................................................................................................................................... 88
Le rouleau est coincé ............................................................................................................................................................. 89
Le bac multi-feuillets est coincé .......................................................................................................................................... 90
Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages ................................................................................. 92
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible ............................................ 92
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac .......................................................................................... 93
La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée ................................................................................. 93
Le papier est coupé une fois l'impression terminée ......................................................................................................... 93
Le couteau ne coupe pas bien .............................................................................................................................................. 93
Le rouleau n'est pas bien serré sur la bobine .................................................................................................................... 93
12 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................................................................................................................... 94
Conseils généraux sur l'impression ..................................................................................................................................... 95
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) .............................................................................................................. 95
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes .............................................................................................................. 96
Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ........................................................................................................... 96
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs ....................................................................................... 97
Les lignes sont discontinues ................................................................................................................................................ 97
Lignes floues ........................................................................................................................................................................... 98
Les justifications sont inexactes .......................................................................................................................................... 98
Toute l'image est floue ou comporte du grain ................................................................................................................... 99
Le papier n'est pas plat ......................................................................................................................................................... 99
L'impression est éraflée ou rayée ...................................................................................................................................... 100
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