Problèmes Liés Aux Logiciels De Sécurité; Vérification Du Fonctionnement Des Appareils Du Réseau - Brother Rj-3235B Guide De L'utilisateur

Impossible d'imprimer sur le réseau / L'imprimante est introuvable sur le réseau
même après une installation réussie
Problème Solution
Vous utilisez un Pour plus d'information uu Sujets connexes
logiciel de sécurité.
L'imprimante n'est •
associée à aucune
adresse IP
disponible.
•
La dernière tâche Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de votre ordinateur,
d'impression a supprimez-la.
échoué.
Par exemple, lors de l'utilisation de Windows 10 :
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanneurs.
Cliquez sur votre imprimante, puis sur Ouvrir la file d'attente. Cliquez sur Imprimante >
Annuler tous les documents.
J'ai suivi tous les Désinstallez le logiciel et le pilote d'imprimante, puis réinstallez-les.
conseils qui
précèdent, mais je ne
peux toujours pas
imprimer.
Problèmes liés aux logiciels de sécurité
Problème
Vous n'avez pas choisi d'autoriser
l'accès lorsque la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité est apparue
pendant l'installation standard ou lors
de l'impression.
Des numéros de port incorrects sont
utilisés pour les fonctions du réseau
Brother.
Vérification du fonctionnement des appareils du réseau
Problème Solution
L'imprimante et le Assurez-vous d'avoir confirmé toutes les instructions répertoriées dans les rubriques
point d'accès/routeur Renseignements connexes.
Wi‑Fi ne sont pas
allumés.
Je ne connais pas les Vérifiez Communication Settings (Paramètres de communication) dans
paramètres réseau de BRConfiguration Tool. Pour plus d'information uu Sujets connexes
mon imprimante,
comme l'adresse IP.
Renseignements connexes
• Dépistage des pannes
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre ordinateur et de
l'imprimante sont corrects et situés sur le même réseau.
Pour plus d'informations sur le mode de vérification de l'adresse IP et du masque de sous-
réseau, communiquez avec votre administrateur réseau.
Vérifiez votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et les autres paramètres réseau
dans Communication Settings (Paramètres de communication) dans
BRConfiguration Tool. Pour plus d'information uu Sujets connexes
Solution
Si vous n'avez pas choisi d'autoriser l'accès dans la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité, la fonction pare-feu de votre logiciel de sécurité l'interdit
peut-être. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher
de boîte de dialogue d'avertissement de sécurité. Pour autoriser l'accès,
reportez-vous aux instructions de votre logiciel de sécurité ou communiquez
avec le fabricant.
Le numéro de port suivant est utilisé pour les fonctions réseau Brother :
BRAdmin Professional : numéro de port 161 / protocole UDP
Pour plus de renseignements sur l'ouverture du port, consultez les
instructions du logiciel de sécurité ou communiquez avec le fabricant.
160